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Glasfaser-Verfügbarkeit: Telekom/1&1 grün, o2 zeigt seit Wochen "bald da" (Antec/Telekom-Ausbau)

Besucher:in

Hallo o2 Team,

ich würde hier gerne um eine manuelle Prüfung meiner Glasfaser-Verfügbarkeit (Wholesale-Abgleich) bitten.

Die Glasfaserdose wurde bereits am 19.08.2026 durch den Antec Servicepool montiert, Glasfaserausbau in der Straße fand durch die Telekom statt. Eine Glasfaser-ID habe ich. Bei der Telekom direkt und auch bei z.B. 1&1 wird der Anschluss bei der Online-Prüfung bereits als aktiv und bestellbar angezeigt.

In der o2-Verfügbarkeitsprüfung steht jedoch seit Wochen unverändert „bald da“, das einzige was sich ändert ist das Zeitfenster, das regelmäßig nach hinten verschoben wird, aktuell 24.9. bis 14.10.2026.

Da o2 hier das Telekom-Netz nutzt, hakt vermutlich der Datenabgleich in den Systemen. Da ich mit meinem Mobilfunkvertrag bereits o2 Kunde bin würde ich den Glasfasertarif auch gern hier buchen.

Könnte sich das jemand bitte anschauen und ein Ticket für einen Abgleich mit den Telekomdaten anstoßen? Meine genaue Adresse und die Glasfaser-ID lasse ich euch gerne zukommen.

Vielen Dank!

      5 Antworten

      Anfänger1
      Legende
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      Es gibt keinen manuellen Abgleich . Abwarten bis es aktualisiert wird dauert ca 4 bis 6 Wochen 

        Legende
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        Moin,

        naja, du könntest auch einfach den Tarif deiner Wahl bestellen? Du musst nicht warten bis das “bald da” verschwindet.

        Schnittstellenbeschreibung: https://www.telefonica.de/impressum/schnittstellenbeschreibungen-der-betreiber-oeffentlicher-tknetze.html, Hausverkabelung: https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/bauherren/hausverkabelung-erklaert, Entschädigung: https://www.o2online.de/service/entschaedigung/, Leistungsbeschreibung: https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/
          Besucher:in
          • Phisch1
          • Autor
          • Besucher:in
          • September 28, 2026

          “Es gibt keinen manuellen Abgleich . Abwarten bis es aktualisiert wird dauert ca 4 bis 6 Wochen.”

          Einen manuellen Abgleich muss es eigentlich geben, wie sollte man sonst verfahren, wenn es wirklich mal Fehler bei der Datenübermittlung gibt?

           4-6 Wochen … puh, dann habe ich das meiste schon immerhin geschafft.

           

          “naja, du könntest auch einfach den Tarif deiner Wahl bestellen? Du musst nicht warten bis das “bald da” verschwindet.”

          Schon klar, ich möchte aber warten, ich mache keine Vorbestellung und hoffe aufs beste. Sowas habe ich schonmal gemacht und dann gefühlt bis zum St. Nimmerleinstag gewartet.

          Anfänger1
          Legende
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          Es gibt keinen manuellen Abgleich.Das ist sicher 

          Und solange der Termin immer wieder in die Zukunft geht gibt es kein Glasfaser 

          Du kannst auch 1&4 nicht vergleichen ,  bei denen ist immer alles verfügbar obwohl technisch noch nicht möglich ist . Keine Ahnung wo die die Daten herziehen. 

           

            o2_Solveig
            • o2_SolveigModeratorin
            • Moderatorin
            • October 12, 2026

            Hallo ​@Phisch1 ,
            herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
            Es wurde hier schon gesagt. 
            Einen manuellen Abgleich gibt es nicht. 
            Das Verfügbarkeitsfenster hat sich leider bei deiner Adresse wieder etwas nach hinten verschoben. 
            Wenn du einen Vertrag bei uns abschließt, bekommst du zwischendurch Updates, wenn sich bei der Aktivierung etwas tut. 
            Gruß, Solveig 

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