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Glasfaser seit Umstellung auf Home L zu langsam

Einsteiger:in
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Hallo, habe den Tarif auf „schnelleres“ Internet von MyHome M auf MyHome L Glasfaser umgestellt. Vorher bei MyHome M immer stabile Geschwindikeit zwischen 120-160mbit jetzt mit MyHome L nur noch zwischen 70-180mbit. Wie kann das sein? Und ich will für weniger Leistung auch nicht mehr bezahlen…

 

 

9 Antworten

Legende
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Servus,

wie wurde gemessen? Welche Hardware wird verwendet? Wer ist der Infrastrukturbetreiber? Ist die Datenrate konstant oder gibt es auch Zeiten wo die vertraglich zugesicherte Kapazität erreicht wird?

Schnittstellenbeschreibung: https://www.telefonica.de/impressum/schnittstellenbeschreibungen-der-betreiber-oeffentlicher-tknetze.html, Hausverkabelung: https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/bauherren/hausverkabelung-erklaert, Entschädigung: https://www.o2online.de/service/entschaedigung/, Leistungsbeschreibung: https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/
Einsteiger:in
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  • APU_0815
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  • Einsteiger:in
  • October 2, 2026


Servus,

Immer „nur“ mit dem Telekom oder O2 Speedtest über Wlan. Verwende eine Fritz Box 5590. Es schwankt sehr stark, geht auch mal bis höchstens 220mbit rauf aber das wars. Vorher wars aber immer konstant.

5G_Tester
Legende
  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • October 2, 2026

Dann mach mal eine Messung über LAN und nicht WLAN.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
Einsteiger:in
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  • APU_0815
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 2, 2026

Hab vorher ein paar Messungen gemacht, das höchste war 126mbit…

5G_Tester
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  • 5G_TesterLegende
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  • October 2, 2026

Auch über LAN? 

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
Einsteiger:in
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  • APU_0815
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  • Einsteiger:in
  • October 2, 2026

Ja war über LAN. Hab auch schon den Router mal neu gestartet. Ich verstehs nicht weil vor dem Tarifwechsel war alles stabil

5G_Tester
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  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • October 2, 2026

Mach mal einen Speedtest mit dem offiziellen Tool der Bundesnetzagentur. 

Wenn das da genauso ist, würde ich telefonisch eine Störung melden.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    o2_Manga

    Hallo ​@APU_0815 

    wie schaut es denn aus bei dir? Hast du wegen der geringen Geschwindigkeit mal den technischen Support kontaktiert?

    Oder hat sich das Problem von alleine wieder erledigt?

    Berichte gern, gerade bei Glasfaser sind wir noch auf Erfahrungsberichte angewiesen, da es sich um ein recht neues Medium handelt.

    Grüße und Dank an almightyloaf und 5G_Tester für die Unterstützung.

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Einsteiger:in
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    • APU_0815
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    • Einsteiger:in
    • October 13, 2026

    Hallo ​@o2_Manga 

    hab meinen Router mal auf Werkseinstellungen gesetzt und neu eingerichtet. Und seit dem läufts eigentlich bis jetzt ganz stabil. Sind zwar noch ein paar ausreißer nach unten dabei aber viel stabiler als vorher👍🏻 Kommen sogar teilweise 320mbit an👍🏻

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