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Glasfaser Modem ist online bezieht aber keine IP Adresse

  • January 30, 2025
  • 5 Antworten
  • 135 Aufrufe

Hi, nach längeren Warten, wie bei O2 üblich, ist nun mein Glasfasermodem soweit online dass das Trägersignal und das Modem erkannt wird, sprich die LED am Modem leuchtet konstant grün. Leider wird über DHCP keine IP Adresse zur Verfügung gestellt, daher kann auch der Router, oder in meinen Fall der Meraki AccessPoint, nicht aufs Internet zugreifen.

Ideen zur Behebung, oder wieder einmal den Canossagang zur O2 Hotline antreten?

LG, Peter

 

Lösung von blablup

Die Schnittstellenbeschreibung findest du hier:

https://www.telefonica.de/impressum/schnittstellenbeschreibungen-der-betreiber-oeffentlicher-tknetze.html

Man sendet dir die Zugangsdaten, damit du damit deinen Router konfigurierst (PPPoE). Wäre keine Zugangskennung notwendig, würde man dir auch keine Zugangsdaten schicken. 

Kontaktiere bei Bedarf den Hersteller deiner Geräte wenn du Hilfe bei der Umsetzung der Schnittstellenbeschreibung benötigst. Bei Fritzboxen macht das der Hersteller AVM, der ein entsprechendes Anbieterprofil einstellt. Wenn du besondere Geräte nutzen möchtest, musst du auch selbst den entsprechenden Mehraufwand erbringen. 

5 Antworten

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  • January 30, 2025

Ein Modem hat keinen DHCP-Server. Stelle sicher, dass du einen gemäß Schnittstellenbeschreibung geeigneten Router angeschlossen und korrekt mit den Zugangsdaten usw. eingerichtet hast. 

https://www.o2online.de/ratgeber/glasfaser/glasfaser-einrichten/

Kundeneigene Geräte sind auch vom Kunden auszuwählen und zu konfigurieren. Dies ist nicht Aufgabe des o2 Kundenservice. 

Bei Bedarf kannst du gern einen passenden Router bei o2 mieten. Für die gibt es dann auch Support. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2025

Das ist mir schon klar was ein Modem macht, leider wird hier immer nur sehr lapidar von Fritzbox Geräten geschrieben und SIP Zugangsdaten für Telefonie bzw. (Consumer) Router mit O2 Anschluss. Hilft mir alles nichts wenn ich bspw. eine Fortinet oder Cisco Meraki Firewall als Router hinter den Modem betreiben möchte und keine Telefonie benötige. Was ist also technisch Voraussetzung? Immer noch PPPoE? Sind damit die per Post zugesandten Benutzernamen und Kennwort zu verwenden? Oder bekommt der Router eine IPv6 Adresse übermittelt ohne Zugangskennung?

 

 


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  • Lösung
  • January 30, 2025

Die Schnittstellenbeschreibung findest du hier:

https://www.telefonica.de/impressum/schnittstellenbeschreibungen-der-betreiber-oeffentlicher-tknetze.html

Man sendet dir die Zugangsdaten, damit du damit deinen Router konfigurierst (PPPoE). Wäre keine Zugangskennung notwendig, würde man dir auch keine Zugangsdaten schicken. 

Kontaktiere bei Bedarf den Hersteller deiner Geräte wenn du Hilfe bei der Umsetzung der Schnittstellenbeschreibung benötigst. Bei Fritzboxen macht das der Hersteller AVM, der ein entsprechendes Anbieterprofil einstellt. Wenn du besondere Geräte nutzen möchtest, musst du auch selbst den entsprechenden Mehraufwand erbringen. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 3, 2025

Servus, genau dass sind die Infos die ich benötigt habe! Leider ist hier die O2 Homepage halt sehr stark für nicht Technik versiertes Publikum ausgelegt und mit Begriffe wie PPOE oder SIP wenig anfangen kann. Mittlerweile läuft der Zugang mit einen alten DSL Router von Fritz bis meine Fortigate geliefert wird.

LG Peter


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • February 3, 2025

Hallo ​@Pjodr ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Super, dass dir blablups Tipps schon weiterhelfen konnten und der Zugang mittlerweile läuft. 
Berichte uns gerne, wie es bei dir weitegeht und ob nach Lieferung und Installation der Fortigate auch noch alles klappt. 🌸
Gruß, Solveig