Glasfaser-Modem (FiberTwist)

Nein kannst nicht verwenden 

Hallo ​@Anfänger1,

Danke für die Antwort.

Ich habe bereits ein O2-Glasfaser-Modem bestellt. Der Kundenservice hat mir bestätigt, dass das Modem unterwegs ist, der Glasfaser-Anschluss jedoch bereits freigeschaltet wurde, obwohl das O2-Modem noch nicht angekommen ist.

Deshalb meine Frage, ob mein vorhandenes Modem übergangsweise genutzt werden kann.

Weil ich seit 3 Tagen kein Internet habe.

Da mein vorheriger Vertrag bei 1&1 ebenfalls Glasfaser war, habe ich versucht, mein vorhandenes FiberTwist-Modem zu nutzen, in der Annahme, dass es eventuell auch mit O2 funktionieren könnte.

Lg

da ist nichts freigeschaltet. Da das Modem erst registriert werden muss und das ausschließlich an der Hotline 

Kann dieses Modem mit O2 Glasfaser verwendet werden?

Rein technisch spricht nichts dagegen, sofern er die Schnittstellenbeschreibung entspricht.

Es ist lediglich nötig, bei o2 (wie Anfänger1 auch schrieb) die PON/ONT-Seriennummer oder FSAN (je Hersteller, auch hier oft “Modem-ID” genannt) zu kommunizieren damit der ONT freigeschaltet wird.

​@almightyloaf danke für die Antwort. 

Ich habe die Modem ID heute bereits online über die Mein-o2-App übermittelt. Aufgrund des Wochenendes gehe ich jedoch davon aus, dass die Aktivierung möglicherweise noch nicht erfolgt ist.

LG

Hey ​@Louai80,

wo hast du das denn in der App gemacht? 
Das müsste wie Anfänger1 schon schreibt, über die Service Hotline geschehen. Dort sollte dann die Modem-ID gecheckt werden und es sollte hoffentlich klappen. 😄
An der Hotline erreichst du erst morgen ab 07:00 Uhr jemanden, da heute Sonntag ist. 

Beste Grüße,
Paul

​@Anfänger1 Ich werde versuchen, Service Hotline morgen anzurufen. 

Hey ​@o2_Paul ,

Danke für die Antwort. 

Ich hoffe das problem löst sich schnell. 

Viele Grüße