Glasfaser-Modem erfolgreich aktiviert, HomeBox 4 erkennt aber weiterhin kein Kabel

Hallo,

mein o2 Home Glasfaseranschluss wurde heute, am 16.09.2026, aktiviert. In Mein o2 steht inzwischen:

„Glasfaser-Modem wurde erfolgreich aktiviert. Sie können Ihre Leitung jetzt nutzen.“

Ich verwende eine o2 HomeBox 4 (7741). Die Modem-ID wurde in Mein o2 ebenfalls erfolgreich übermittelt.

Die Verkabelung habe ich mehrfach überprüft. Das Glasfaserkabel ist direkt vom Fiber-Anschluss der Glasfaser-Dose mit dem Fiber-Anschluss der HomeBox 4 verbunden. Mein PC ist zusätzlich per LAN mit der HomeBox verbunden.

Trotzdem zeigt der Einrichtungsassistent der HomeBox weiterhin:

„Das Kabel wurde nicht korrekt angeschlossen.“

Die Funktion „Ansicht aktualisieren“ habe ich mehrfach benutzt, ohne Änderung. Die HomeBox zeigt außerdem eine rote Internet-LED. Es leucht immer rot-grun-rot-grun bei Internet

Könnte bitte jemand prüfen, ob die HomeBox 4 bzw. der integrierte ONT korrekt meinem Glasfaseranschluss zugeordnet und freigeschaltet wurde und ob auf der Leitung ein optisches Signal anliegt?

Vielen Dank!