Glasfaser mit Fritzbox 5530 ohne ONT an Telekom immer nur im Trainingsmodus

Das Problem lag wohl an einem defekten Stecker in einem Verteiler. Allerdings hinter dem Pop Richtung Backbone. Warum das herauszufinden mehrerer Monate dauert, kann ich nur erklären durch die Vielzahl an beteiligten Parteien.

Vorangetrieben hatte es letztendlich der lokale Netzbetreiber hier im Ort. Dort gab es letztendlich eine motivierte frisch eingestellte Person, die das Problem so seltsam fand, dass sie alle nötigen Parteien zusammenbrachte. 

Unglaublich… 

also mein Internet hätte gestern, (Glasfaser) und gleiche FritzBox wie bei Ihnen, auch aktiviert, bzw freigeschaltet werden müssen. 
Jetzt blinkt seit 24 stunden die Power/Fiber leuchte und Internet hab ich immer noch keins….

ich solle mich heute nochmal melden wenn es nicht läuft und dann wird es wohl auf einen Techniker hinauslaufen. 
 

Interessant wäre noch für mich, ob sie bei der FritzBox den Adapter AON oder GPON verwendet haben. 
Denn mir wurde gesagt, ich soll die mal tauschen, was ich gestern auch gefühlte 100 mal tat. Immer hin und her 

Das hängt maßgeblich davon ab, wer ihre Leitung verlegt hat. O2 selbst verlegt selten (oder garnicht?) Leitungen sondern mietet diese an.

Wenn für die Leitungen die DTAG (Deutsche Telekom AG) verantwortlich ist, dann wird es GPON sein.

Wichtig auch: ihr höre heraus, dass du einen der “neueren” Anschlüsse hast, die ohne ONT (also Glasfaser zu Kupfer-Umwandler) vom Betreiber (bspw. Telekom) auskommen und direkt dein Glasfaser-Kabel in die Buchse einsteckst. Das sollte keine Probleme verursachen mehr, aber bei mir wars am Anfang so, dass ich das x Mal beim Support erklären musste.

Was bei dir die Ursache ist, kann ich nicht sagen. Was bei uns geprüft wurde ist:

• drei mal die Fritzbox getauscht, wobei bereits beim ersten Tausch die Mode-ID nicht über die Webseite von O2 geupdatet werden konnte
• Leitung im Haus vom Hausübergabepunkt (HÜP) zum Glasfaser-Teilnehmeranschluss (GF-TA) - war sauber
• Leitung vom HÜP zum POP (Point of Presence) - war sauber
• und ganz am Schluss erst vom POP zum Backbone, was dann das Problem war

1. Getestet hatte der Techniker allerdings auch “nur” mit ihren Spezial-Geräten, die mEn nicht vergleichbar sind mit einer Fritzbox. D.h. wenns mit deren Spezialgeräten tut, dann muss das nicht mit einer Fritzbox klappen. Ungeschickterweise kannst du, wenn ein (Netz-) Techniker bei dir vor Ort ist, nicht einen O2-Techniker parallel dazu schalten, weil das Ticket vom Netz-Techniker bei O2 in dem Moment noch offen ist.
2. Warum wurde das mit dem Backbone nicht früher geprüft? Weil vom POP zum Backbone die Fasern zusammengefasst werden und dann unser Fehler bei mehreren hätte auftreten sollen. Theoretisch auch bei den Nachbarn, weil bei denen hat der Glasfaseranschluss funktioniert.
   Ungeschickterweise kam erst spät raus, dass die Nachbarhäuser garnicht zusammengefasst werden. Das hätte ich und offensichtlich auch die Experten mit denen ich gesprochen hatte, erwartet. War aber nicht. 

Wir waren also am Ender einzige Haushalt auf der defekten Leitung vom POP zum Backbone, da wir in der Siedlung einer der ersten mit Glasfaseranschluss waren.

Wenn das auch bei dir so ist, dann bist du leider der Beta-Tester.

Empfehlen kann ich nur so oft und häufig einen Techniker zu wünschen wie möglich.

Ok danke für die Information ! Das schätze ich sehr. Oft melden sich betroffene nicht mehr, nach dem es bei Ihnen wieder läuft. 
Meine Tür-an-Tür Nachbarin hat auch das Glasfaser Netz und bei ihr läuft es. (Mehrfamilien Haus 8 Parteien) , deshalb schliesse ich mal diesen defekt bei der PoP aus. 
Ich hoffe es ist wirklixh nur ein Technisches Problem, oder eventuell etwas an den Einstellungen oder bei der Telekom. Weil ich brauche meik Internet auch täglich……

Hallo @A.M3095 🙂,

wie ich sehe hat dir bereits Soma ausführlich geschildert was passiert ist, dickes Danke an @soma2023 .
Brauchst du Unterstützung von uns?

Viele Grüße, Maren 💙

hallo @o2_Maren , ich habe morgen einen Techniker Termin, da wird das Glasfaser Kabel unter die Lupe genommen und dann hoffe ich dass alles läuft soweit. 
Ich melde mich dann. 
viele Grüße 

Hallo @A.M3095 🙂,

wie ist der Termin verlaufen?

Liebe Grüße, Maren 💙