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Glasfaser Internet aktivieren

  • May 5, 2025
  • 3 Antworten
  • 34 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo vllt kann mir jmd helfen.

Ich habe Glasfaser es ist auch freigegeben aber ich muss es aktivieren mit dem Modem ID.

Mein Router ist eingerichtet verbindet sich aber nicht mit dem Internet wenn ich mich bei Fritzbox anmelde und alles eingebe dann sucht er eine Verbindung zum Glasfaser Internet und zeigt mir dann an Internet Herstellung hat nicht funktioniert was könnte das Problem sein?

3 Antworten

A
Legende
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Hallo,

hast du auch online die PON/ONT-Seriennummer oder FSAN (je Hersteller, auch hier oft “Modem-ID” genannt) deines ONT eingetragen?

M
Besucher:in
  • Max20
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 5, 2025

Ja habe ich hab jetzt angerufen ich hab wohl ne Störung hab auch ne SMS bekommen das es eine Störung wird sich die jmd drum kümmern trotzdem danke .

 

 

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • May 5, 2025

Hallo ​@Max20,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Wie schade, dass du mit deinem neuen Glasfaseranschluss noch keine Verbindung bekommt.

Gut, dass du schon ein Störungsticket bei unserer Technik hast erstellen lassen.

Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

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