Glasfaser Eigentümerdaten

Hallo,

leider muss ich jetzt mal Dampf ablassen und vielleicht kann mir hier einer helfen.
Weiß nichr mehr wirklich was ich noch machen soll.
Seit 1 Woche versuche ich meine Eigentümerdaten für meinen Glasfaservertrag zu hinterlegen.

Das Formular für die Eigentümerdaten ist ja seit meheren Jahren nun schon kaputt (siehe Beiträge hier im Forum). Felder sind nicht korrekt ausgefüllt. Dies wurde mehrmal auch auf meheren Geräten getestet.

Daher habe ich die Daten per Kontakformular an o2 geschickt. Bisher keine Antwort erhalten.
Per Live Chat wurde mir gesagt das ist nicht möglich nur per Hotline.
Die Kundenhotline sagte mir das muss eine spezielle Abteilung machen und hat mir diese Nummer gegeben: 089 57173358 (Die Nummer gibt es nicht.)
Nochmals angerufen und jetzt soll ich mich an diese Nummer wenden: 0176 88855222
Die Dame sagt mir erneut da bin ich falsch und ich muss mich an eine spezielle Nummer wenden: 0800 5251378. Auch die konnte mir nicht helfen.

Ich frage mich langsam wie das mit der Glasfaserverlegung bis in meine Wohnung klappen soll, wenn o2 es nicht schaft einen Namen und Adresse bei sich im System zu hinterlegen.

Wie kann ich jetzt noch diese Kontaktdaten an o2 weiterleiten?