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Glasfaser Ausbau bereits erledigt, keine Bestätigung

  • Okt. 26, 2026 2:04 PM UTC
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Besucher:in

Moin

ich bin zum 01.10 diesen Jahres umgezogen und an der neuen Adresse ist bereits Glasfaser komplett ausgebaut (seit Jahren). Jetzt habe ich Mitte Oktober endlich von O2 erfahren, dass die Eigentümerzustimmung fehlte. Dies ist nun erledigt (und wie gesagt es ist alles seit Ewigkeiten ausgebaut) und nun scheint man bei o2 davon auszugehen, dass noch alles ausgebaut werden muss. Nach zahlreichen Telefonaten und Kontaktformularen (auf dessen Antwort ich immer noch warte) scheint man nicht zu verstehen, dass es nur an der Aktivierung/Freischaltung seitens O2 liegt (selbst Modem-ID habe ich durchgegeben).

 

Ach und Vertrag gilt (eigentlich seit 01.10.26). Da man mir ja sagte gar kein Problem.

Kann ich das ganze beschleunigen? der Techniker will erst Mitte November kommen und ich habe keine Lust mehr zu warten.

 

Danke

6 Antworten

5G_Tester
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  • 5G_TesterLegende
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  • Okt. 26, 2026 2:15 PM UTC

Wozu muss Mitte November nochmal ein Techniker kommen wenn der Anschluss bereits fertig ist? Ich könnte mir vorstellen dass noch nicht an o2 kommuniziert wurde dass der Anschluss bereits liegt.

Wer ist der Infrastrukturbetreiber? 

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
Anfänger1
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  • Okt. 26, 2026 2:20 PM UTC

Wenn die Eigentümerzustimmung gefehlt hat, wirst nicht vor Mitte November online sein. Das ist sicher wie das Armen in der Kirche . Eher länger unter umständen 

Besucher:in
  • StevenHdot
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  • Okt. 26, 2026 3:44 PM UTC

Ich frage mich ja auch was der will. Mir scheint da keiner zuzuhören oder einfach kein Bock zu haben was zu tun. 
 

Es läuft über die Telekom aber auch da trifft man auf taube Ohren 

Anfänger1
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  • Okt. 26, 2026 3:49 PM UTC

Du bist schließlich auch keln Kunde von der Telekom . Warum soll die irgendwas beantworten 

Besucher:in
  • StevenHdot
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  • Okt. 26, 2026 4:52 PM UTC

Hilfreich Anfänger danke. 

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Moin,

Kann ich das ganze beschleunigen?

Nein, Aktivierungsdatum sowie Technikertermine werden immer vom Infrastrukturbetreiber vorgegeben, o2 bestellt immer den frühstmöglichen Termin und leitet dir den dann weiter.

handelt es sich ggf. um eine Glasfaser-Dose mit integriertem ONT nach FTTH 1.7 Standard?

Folgt die Glasfaser-ID den Format “AZZZZZZ” (A stehend für A, Z für eine Zahl)?

Schnittstellenbeschreibung: https://www.telefonica.de/impressum/schnittstellenbeschreibungen-der-betreiber-oeffentlicher-tknetze.html, Hausverkabelung: https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/bauherren/hausverkabelung-erklaert, Entschädigung: https://www.o2online.de/service/entschaedigung/, Leistungsbeschreibung: https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/
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