Hallo zusammen, ich habe seit ca. 5 Jahren einen Glasfaser-Anschluss und bin immer beim selben Anbieter geblieben... wollte jetzt aber einfach mal wechseln und alles zu O2 bekommen...
Doch das gestaltet sich irgendwie schwieriger als ich dachte.
Wie ich das sehe, gibt es meinen Ort so nicht, bzw. nicht das Glasfasernetz? O2 will mir, weil ich ja angeblich kein Glasfaser habe, einen 5G-Tarif anbieten. Hatte auch mit der Hotline telefoniert... ohne Erfolg. Aber auch bei anderen Anbietern wie 1&1 usw. bekomme ich immer die selbe Auskunft: kein Glasfaser, kein Wechsel?
Nun meine Frage, kann es sein, dass ich mit meinem Anschluss (und der ganze Ort in dem ich Wohne) schlicht nicht “im System” erfasst ist? Dass die Daten, die die Betreiber haben, schlicht falsch/nicht aktuell sind? Oder ist es wirklich so, dass ich ein Netz nutze, auf das kein anderer Anbieter Zugriff hat? Wenn dem so ist, ist das überhaupt legitim?
Falls es jemanden interessiert, der Ort ist “29229 Celle (OT Bostel)”, wo weit über 90% des Ortes damals beim Netzbetreiber SVO/CUN Glasfaser gebucht und bekommen haben.
DANKE für eure Hilfe.