Glasfaser Aktivierung

Servus,

Wozu ein Techniker und was wird gemacht?

Das kann nur der Infrastrukturbetreiber (bei dem dein Internetanbieter den Anschluss beauftragt) beantworten.

Warum dauert die Aktivierung 14 Tage?

Das Aktivierungsdatum des Anschlusses wird auch vom Infrastrukturbetreiber an deinem Internetanbieter kommuniziert, letzteres hat darauf leider keinen Einfluss.

Ggf. kann es auch sein, dass der Infrastrukturbetreiber den Aktivierungsdatum nach hinten schiebt, dann erhälst du von deinem Internetanbieter eine Info mit dem neuen Datum.

Ich habe in der Wohnung bereits eine graue Dose mit einer Glasfaser-ID und einem grünen Kabel

Ein Foto davon könnte ggf. helfen. Zensiere die Glasfaser-ID aber nicht vollständig, zumindest die ersten 2 zeichen oder so sichtbar lassen, dass man erkennen kann welche Plattform genutzt wird (ich nehme mal an, dass der Infrastrukturbetreiber bei dir die Telekom ist).

Im Keller gibt es noch das

Alles klar, da läuft alles so wie es sollte. Der Techniker vom Infrastrukturbetreiber wird der ONT aus dem ersten Foto ersetzen mit einer Glasfaser-Dose, diese erhält auch eine andere, neue Glasfaser-ID.

Erst wenn das erledigt ist kriegt dein Internetanbieter die Info vom Infrastrukturbetreiber, wann dein Anschluss aktiviert werden kann. Dann erhälst du von deinem Internetanbieter etsprechend Aktivierungsdatum und Zugangsdaten. Das ist in der Regel 1-3 Wochen nach dem Technikerbesuch. Bis dahin ist dein bestehenden Internetanschluss weiterhin aktiv.

Hallo ​@DuHST57788 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
almightyloaf hat schon super schnell geantwortet. 
Berichte uns gerne, wie es bei dir weiter geht. 
Gruß, Solveig 

Aktivierungsdatum ist laut o2 der 31.03 und der Techniker kommt dann am 30.03 hoffentlich klappt das direkt am 31.03 mit dem Internet

​@o2_Solveig Gerne 🙋