Glasfaser Account gelöscht?

​@Onlinekenny 

Das mit DSL würde jetzt bei dir technisch nicht gehen. Auf der Leitung sitzt 1&1. Und die werden einen Teufel tun da runter zu gehen weil du zu unserer “Blauweißenspaßfabrik” kommen möchtest. 😄

Mobile Daten kann Segen sein …. aber nur wenn die Umgebung passt und der Ausbau. Bist du an der falschen Ecke oder irgendwo an der falschen Stelle außerhalb oder auf dem “platten Acker” dann rennst mit dem Router durch die Wohnung wie mit einer Wünschelrouter auf der Suche nach Wasser. 

Entscheidend ist jetzt die Laufzeit bei 1&1. Und dann kann man planen. 

​@o2_Rebecca wäre das

https://www.o2online.de/internet-festnetz/glasfaser/wechseloption/

nicht eine Möglichkeit, um dem Kunden zu helfen?

Daran hatte ich auch gedacht, das greift allerdings nur, wenn der Auftrag damit direkt bestellt wird ​@Sächsin . Nachträglich hinzufügen ist nicht möglich 😕

Wenn, dann müsste ​@Onlinekenny die Glasfaserbestellung erst stornieren und anschließend nochmal mit der Wechseloption neu bestellen. Dadurch könnte sich der Anschluss weiter verschieben. Würde dann aber mit dem Übergangs-DSL ja auch eigentlich keinen Unterschied mehr machen 🤔 also vielleicht doch eine ganz gute Idee.

LG, Rebecca

​@o2_Rebecca Na dann machen wir das so :) Was muss ich tun? 

Als erstes müsstest du deinen bestehenden Glasfaserauftrag widerrufen. Mit Auftragsbestätigung solltest du auch eine Widerrufsbelehrung bekommen haben, da findest du alle Infos ​@Onlinekenny .

Anschließend folgst du dann den Hinweisen auf der Seite, die Sächsin oben gepostet hat 🙂

Sollte das nicht mehr gehen, könntest du auch einen DSL Flex Vertrag mit 1-monatiger Laufzeit abschließen, den du dann flexibel kündigen kannst. Das ist gegebenenfalls mit etwas mehr Kosten und Aufwand verbunden.