Glasfaaer: FRITZ!Box 5690 bleibt im GPON-PLOAM-Status O3 (Serial_Number) – keine Provisionierung am OLT

Hi zusammen,

mein o2-Glasfaseranschluss kommt seit dem Wechsel der FRITZ!Box leider nicht mehr online.

Die neue FRITZ!Box 5690 synchronisiert auf GPON-Ebene, verbleibt jedoch dauerhaft im PLOAM-State O3 (Serial_Number).

Status / Messwerte aus der FRITZ!Box:

PON-Seriennummer: AVMG7B68B6C1

PLOAM: O3 – Serial_Number

ONU-ID: 0

GEM Ports: 0

OMCI Pakete: 0

RX-Leistung: −13,6 dBm

TX-Leistung: 2,5 dBm

Wellenlängen: 1490 nm (RX) / 1310 nm (TX)

Steckverbinder: LC/APC

Downstream ist vorhanden und die ONU meldet sich aktiv, allerdings erfolgt aktuell keine ONU-Authentifizierung, keine OMCI-Provisionierung und keine GEM-Port-Zuweisung.

Könnt ihr euch bitte anschauen, ob:

die PON-Seriennummer korrekt am OLT provisioniert ist,

die Zuordnung ONU-Seriennummer ↔ Glasfaser-ID sowie das GPON-Line-/Service-Profil passen,

und ob ggf. noch Alt-ONU-Einträge am Port vorhanden sind und eine Neu-Provisionierung sinnvoll wäre?

Die FRITZ!Box hängt direkt an der GF-Dose, Kabel und Stecker wurden bereits geprüft.

Vielen Dank für eure Unterstützung – ich hoffe, wir bekommen den Anschluss nach inzwischen drei Tagen Ausfall bald wieder zum Laufen.

Zusatzinfos:

FRITZ!Box: 5690

ModemID (PON): AVMG7B68B6C1

Glasfaser-ID: 0***R64 (gern per PN)

Ticket: 977 55 65 vom 10.01.2026