Gespräch bricht mitten im Reden ab, ich werde nicht mehr gehört oder umgekehrt.

Willkommen hat sie nun gesagt und Anmeldung erfolgreich. Leider brennen Internet und Telefon nicht 😞

Würde nächste Schritte gern verschieben, weil mein Bett ruft ;-)

Denke dass ich mich am Mittwoch wieder melden kann...

Danke für deine Geduld!!! Gute Nacht / schlaf gut

Ja, dann hast du wohl tatsächlich eine Telefonie-Störung an deinem Anschluss, mit der die allabendlichen Telefon-Abstürze, von denen du berichtest, und die Nicht-Konfiguration der Telefonie zusammen hängen.

Du kannst ja vor dem Zubettgehen nochmals kurz den Stromstecker ziehen und gucken, ob es dann geht.

Wenn nein, klappt es ja vllt automatisch bis Mittwoch. Ansonsten meld dich einfach am Mittwochabend nochmals - bekommen wir hin. Hast ja das Backup gespeichert, damit klappt es dann auf jeden Fall. ☺️
Good night. 😉

...da bin ich wieder 🙂 Bereit und gute Nerven??  ;-)

Glück gehabt, bin gerade noch online. ☺️
Hast du heute nochmals das Stromsteckerziehen bzw. einen erneuten Werksreset probiert?
Wenn nein, probier das nochmals. Wenn ja, dann spielen wir das Backup ein.

Stand um Moment: "Internet" und "Telefon" brennt nicht!  Stecker raus am Montag noch hat nix gebracht :-(

Stand um Moment: "Internet" und "Telefon" brennt nicht! Stecker raus am Montag noch hat nix gebracht :-(

Dann probier nochmals den Werksreset. Es kann bis zu fünf Minuten nach der PIN-Eingabe dauern, bis Internet, Telefon und Info grün leuchten.

Wenn das auch heute nichts gebracht hat, poste ich die Anleitung, wie man das Backup zurückspielt.

Was mir noch einfällt: steht deine Panasonic-Basisstation direkt neben der o2 Box 4421? Wenn ja, stelle die mal mindestens einen Meter von der o2 Box weg. Es kann sein, dass die Funkwellen der Panasonic-Basisstation die o2 Box bei dem Betrieb stören, wenn die Basisstation direkt neben der o2 Box steht. Experten raten, den Router und Telefon mindestens einen Meter weit weg zu stellen, um sog. "Interferenzen" auszuschließen, die auch Ursache für solche "Phänomene" sein könnten.

Kann nun Folgendes berichten:

1. Versuch: Zumindest brennt jetzt Telefon, Internet nicht!

2. Versuch: Basisstation weiter weg, Internet und Telefon brennen nicht!

3. Versuch: Basisstation noch weg, Telefon brennt aber Internet fehlt immer noch

Und jetzt?

Das ist ja sehr kurios. So einen verflixten Fall hatte ich noch nie. Das Ziel ist so nah, ☺️ und doch so fern. ☹️  Möchte dich ungern das Backup - und damit den Fehler - einspielen.

Kannst du denn abgehend telefonieren und auch angerufen werden?

Kannst du über die Box ins Internet, obwohl Internet nicht leuchtet?

Hast du eigentlich damals neben der zehnstelligen PIN auch noch einen Internet-Benutzernamen und ein Internet-Passwort erhalten?

Wenn ja, logge dich mal unter http://o2.box ein und starte den Einrichtungsassistent. Ggf. kommt eine Warnmeldung, wonach der Internet-Zugang gelöscht wird, aber das kannst du dann mit OK bestätigen.

Die Box startet neu.

Nach ein paar Minuten müsstest du im Einrichtungsassistent weiter machen können. Er wird dann nach den erforderlichen Zugangsdaten fragen.

Wenn auch das alles - als letzter Versuch - nichts bringt, hier die Anleitung für das Zurückspielen des Backup:

Logge dich unter http://o2.box auf der Box ein.

Gehe zu „System“ – „Einstellungen sichern“.

Dort klickst du bei „Konfiguration laden“ auf „Durchsuchen“ und gehst in den Ordner, in welchem du vor ein paar Tagen die Datei „o2box4421.bin“ gespeichert hast.
Wähle nun in dem neuen Dialog-Fenster die Datei „o2box4421.bin“ aus und klicke dann auf „Laden“. Die Box lädt dann die Datei in den Speicher und startet nach einer gewissen Zeit neu.

Nach dem Neustart ist der ursprüngliche Zustand wiederhergestellt.

Man müsste dann mal beobachten, ob die Telefonie-Verbindung abends weiterhin abbricht und ein Neustart erforderlich ist. Möglicherweise liegt an deinem Anschluss eine Störung vor.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, hilft nur eine Störungsmeldung unter der kostenfreien Nummer 0800/5251378.

Rufe dort mit unterdrückter Nummer an und gib deine Nummer auch auf mehrfache Aufforderung nicht ein. Du wirst dann trotzdem an einen Operator durchgestellt - Gerüchten zufolge schneller als mit angegebener Nummer.

OK, mach ich ! Telefonieren kann ich und auch Anrufe empfangen!  Internet geht nicht!

Ich ess jetzt erst mal was und meld mich wieder... LG

Gute Idee, mein Magen macht sich auch schon bemerkbar.
Denke, du hast sicher noch Internet-Zugangsdaten damals bekommen.

Na dann bis später mit gestärktem Magen. ☺️

🙂 Du bist der Beste!! Hab die Internet Zugangsdaten eingegeben und Licht "Internet" brennt!!

Meinst das bleibt jetzt auch so??

Das Backup muss ich aufheben / nicht löschen??

Na das hört sich ja super an.

Jetzt kommt der große Moment: zieh mal für zwei Minuten am Router den Stromstecker und lass das Panasonic ruhig mal nen Meter vom Router weg. Wenn nach dem Hochfahren ALLE Lampen leuchten, dann haben wir es überstanden. ☺️
Das Backup-File solltest du vorerst nicht löschen. Man weiß nie, ob es doch noch Probleme gibt, dann ist man froh, das File noch zu haben. 😉

Ich glaub's nicht!  Alle Lichter an :-)

Wie kann ich mich nur bedanken? Darf ich dich drücken??

Ja prima. Die Vornamen Sandra und Frida bürgen ja bekanntlich für Qualität, ich wusste, dass du das schaffst. ☺️
Danke für die Umarmung. Da werd ich ja ganz rot. 😉
Jetzt beobachtest du einfach, ob es die nächsten Tage klappt, und kannst dich ja nochmals melden, ob es was gebracht hat.

Ich folge mal deinem Profil, das hat den Vorteil, dass man sich auch eine PN schicken kann.

Ja auf jeden Fall beobachte ich noch skeptisch...!  Sag dir auf jeden Fall Bescheid wie es läuft.

Hab jetzt deine "mir folgen Info" mit OK bestätigt.  Was bedeutet PN??

In welcher Ecke muss ich dich eigentlich zuordnen? Ich bin im Raum München daheim :-)

PN bedeutet "Private Nachricht". Hier haben Forum-Teilnehmer die Möglichkeit, sich via Nachricht auszutauschen. Das geht aber - aus Sicherheitsgründen - nur, wenn man dem Teilnehmer folgt. Da ich dir folge, kannst du mir eine Private Nachricht schicken, und ich kann dir eine schicken, wenn du meinem Profil folgst.

Ich habe drei Jahre in München gearbeitet und wohne jetzt an der Grenze von Bayern zu Baden-Württemberg. Dachte mir schon, dass du aus Bayern kommst - aufgrund deines zweiten Vornamens nach deiner Oma. Das ist in Bayern etwas Tradition.