Gespräch bricht mitten im Reden ab, ich werde nicht mehr gehört oder umgekehrt.

Zieh mal an der Box alle Stecker ab, auch den Stromstecker.

Warte zwei Minuten und stecke dann alle Stecker wieder an.

Während dieser zwei Minuten ziehe auch den Stromstecker deiner Telefon-Basisstation und nimm aus dem Telefon die Akkus raus.

Sind die Probleme dann beseitigt?

Danke dir für den Tipp! Hab alles so gemacht und muss jetzt mal beobachten wie die Telefongespräche laufen / ob gelöst.

Super.

Falls das Problem wieder auftritt, kann es auch sein, dass deine Akkus nicht mehr so gut sind.

Welches Telefon hast du denn? Ein Gigaset?

Ist ein Panasonic mit AB, ModellBezeichnung KX-TGA807G, falls du damit was anfangen kannst?! ;-)

Ja, kenn ich.

Das Telefon hat zwei handelsübliche NiMH-AAA-Akkus. Diese bekommst du günstig zB beim Müller-Drogeriemarkt (Hausmarke).

Die Akkus sind sicher noch nie gewechselt worden und bestimmt schon ein paar Jahre alt, oder?

Kleiner Tipp: stelle das Mobilteil nicht nach jedem Telefonat in die Basisstation, denn so gehen die Akkus schnell kaputt (Dauerladen).

Um die Lebensdauer des Akkus maximal auszureizen, solltest du das Telefon erst dann in die Basisstation legen, wenn die Akkuwarnzeige piept bzw. blinkt, und dann auch konstant vollladen.

Doch, hab die Akkus ausgetauscht, weil die alten nur noch sehr kurze Akkuzeit geboten haben. Die jetzigen sund ca. 1 Jahr alt. Ok, das mit den Ladehinweisen weiß ich bzw. versuche ich es so oft es geht zu befolgen :-)

Ich halt dich mal auf dem Laufenden, wie sich das Ganze entwickelt!! Danke dir sehr für die Hilfe!

Alles klar, aber ich bin zuversichtlich, dass sich das Problem gelöst hat. 

Wünsche dir schöne Weihnachten. ☺️

Dir auch frohes Fest    

Bin seit Weihnachten viel unterwegs/wenig daheim/hab Urlaub. Kann ab 02.01. erst wieder intensiver/regelmäßiger Telefonate verfolgen und berichten, ob Problem verschwunden.

Die wenigen Male direkt nachdem ich deinen Rat befolgt hatte waren aber OK :-)

Guten Rutsch ins neue Jahr!

Meld mich wieder...

Danke für dein Feedback.

Freut mich, dass sich das Problem - höchstwahrscheinlich - gelöst hat. Es ist sinnvoll, elektrische Geräte ab und zu mal für ein paar Minuten vom Strom zu nehmen, damit sie nach einem Neustart wieder "sauber" hochfahren. Nennt man Power-On-Reset.

Also wenn irgendwann mal ein elektronisches Gerät "spinnt", zieh einfach für ein paar Minuten den Stromstecker, und dann müsste es wieder gehen. ☺️

Guten Rutsch auch dir.

PS: Interessanter zweiter Vorname in deinem "Nicknamen" 😉

:-)

Ja, Frida ist mein zweiter Vorname!!

Telefon bis jetzt noch OK, mal schaun die nächsten Tage...

Na dann wird sich das Problem erledigt haben. ☺️
Kleines Offtopic: Schöner zweiter Vorname - Frida (auch ohne "e" geschrieben) hieß meine Oma. Der Vorname ist seit 1986 wieder stark im Kommen. 😉

Hey, meine Oma hieß auch Frida!  Vin ihr hab ich den schönen 2. Vornamen :-)

Zum Telefon: 1. Problem weg, dafür ist jetzt öfter das Licht von "Telefon" an der Box aus wenn ich abends heim komme.

Bin dann stundenlang nicht erreichbar und kann nicht rausrufen. Kann dich nicht sein, dass ich sooft die Stecker ziehen muss??!!

Gibt es Updates für die Box?

Macht sowas Sinn??

Das ist ja lustig mit der Namensgleichheit unserer Omas. ☺️
Für die schon in die Jahre gekommene 4421 gibt es wahrscheinlich keine Updates mehr. Du kannst nochmals einen Power-On-Reset der 4421 machen, indem du den Stromstecker der 4421 mal für zwei Minuten ziehst.

Sollte es dann noch immer Probleme geben, könnte man einen Werksreset machen, aber dann muss man die Box mit den Zugangsdaten, die du mal bekommen hast, neu konfigurieren. Einen Werksreset darfst du also nur machen, wenn du die Zugangsdaten parat liegen hast, sonst geht danach weder Internet noch Telefon.

Welchen DSL-Tarif hast du denn?

Danke, dass du immer so schnell da bist für meine Probleme mit der Technik :-)

Wegen Unterlagen / Tarif muss ich mal nachschauen, meld mich wieder... LG

Na bei einer Dame mit einem so schönen zweiten Vornamen kann ich einfach nicht widerstehen. 😉

War über's Wochenende unterwegs, als ich Sonntagabend daheim war das Licht für "Telefon" wieder aus. Hab also nun mal die Stecker ziehen Möglichkeit durchgeführt, mal schaun ob es besser wird. Sonst muss ich doch mal den Werksreset in Erwägung ziehen...

Tarif schau ich noch nach die nächsten Tage.

LG :-)

...ach hab's ja schon: O2 DSL Fun Max Flat

:-)

Na dann werden wir wohl als letzte Lösung nen Werksreset durchführen müssen.

Hast du die zehnstellige Zugangs-PIN gefunden?

Ja, ich habe die 10stellige Nr. parat. Was muss ich machen? Oder wir gemeinsam? Musst mich bitte leiten und "betreuen" ;-)

Bin ganz gut vorangekommen mit deiner Beschreibung, warte grad dass das Licht "Info" rot wird (blinkt um Moment grün, schon seit 15 Min.)  Normal??

Die Info-Lampe darf vor der PIN-Eingabe nicht grün blinken.

Führe bitte einen sog. Power-On-Reset, gefolgt von einem Werksreset durch.

Lege dir bitte die zehnstellige PIN parat.

Ziehe an der Box alle Kabel - auch das Stromkabel - ab und schalte sicherheitshalber auch mal alle WLAN-Geräte, die Zugriff auf die Box haben, einstweilen ab.

Warte zwei Minuten.

Stecke nun NUR das Stromkabel ein.

Warte, bis "Power" und "WLAN" dauerhaft grün leuchten.

Führe anschließend einen Werksreset durch, indem du mit einem spitzen Gegenstand in die Öffnung "Reset" an der Rückseite des Routers für 20 Sekunden reinstichst. Lasse dann los.

Die Box startet neu.

Warte, bis "Power" und "WLAN" dauerhaft grün leuchten.

Stecke dann das graue DSL-Kabel rein und warte, bis "DSL" dauerhaft grün leuchtet und "Info" dauerhaft rot.

Schließe an den Router hinten ein Festnetz-Telefon (schnurgebunden oder schnurlos) an.

Nimm den Hörer ab bzw. drücke die Freisprech/Lautsprecher-Taste und folge den Anweisungen der Stimme. Lege den Hörer erst auf, wenn die Stimme dich im Netz von O2 willkommen heißt und "Power", "DSL", "WLAN", "Internet", "Telefon" und "Info" grün leuchten.

Anschließend kannst du alle restlichen Kabel wieder an die Box anschließen und auch die WLAN-Geräte wieder anschalten.

Viel Erfolg!

OK, alles gemacht und Info war auch rot. Stimme sagte, nach Eingabe der PIN: "Ihr Gerät wird im Netz angemeldet" Seitdem warte ich... Willkommen kam noch nicht und "Internet" und "Telefon" leuchten noch nicht. Kann das länger dauern? Oder bin ich ein hoffnungsloser Fall??? ;-)

Nein, das muss nach max. fünf Minuten gehen.

Mach bitte nochmals nen Werksreset.

Die Zwischenschritte kannst du dir sparen, es reicht also folgendes:
Drücke mit einem spitzen Gegenstand in die Öffnung "Reset" an der Rückseite des Routers für 20 Sekunden rein. Lasse dann los.

Die Box startet neu.

Warte, bis "Power", "WLAN" und "DSL" dauerhaft grün leuchten und "Info" rot.

Nimm den Hörer ab bzw. drücke die Freisprech/Lautsprecher-Taste und folge den Anweisungen der Stimme. Lege den Hörer erst auf, wenn die Stimme dich im Netz von O2 willkommen heißt und "Power", "DSL", "WLAN", "Internet", "Telefon" und "Info" grün leuchten.

Wenn es dann noch immer nicht klappt, liegt an deinem Anschluss ne Störung vor. Dann erkläre ich dir, wie man das Backup zurück in die Box spielt. Dann schauen wir weiter.