Geschwindigkeit Kabelinternet

@Viking2205 bei einem Technologiewechsel bekommst du ein individuelles Angebot zugeschickt. 

Dabei geht es nicht um einen neuen Vertrag, sondern dein aktueller Tarif wird umgestellt. 

Liebe Grüße, 

Anna

@o2_Anna , ahh, das klingt ja fantastisch! Vielen Dank und einen guten Wochenstart :)

Hallo @Viking2205.

Dein Technologiewechsel macht Fortschritte, allerdings brauchen wir für die endgültige Entscheidung noch ein paar Daten von dir. 

Du bekommst gleich eine Nachricht von o2_Support. 

Schaue bitte in deinen Posteingang. 

Liebe Grüße, 

Anna

@o2_Anna 

könntest du mir nochmal eine private Nachricht schicken bitte, ich kann auf die von eben nicht mehr antworten, da du sie schon geschlossen hast. Ich habe zu dem Angebot noch eine Frage.

Danke dir und LG

@Viking2205 

Der Austausch in den Privatnachrichten ist generell nur für den Datenaustausch gedacht. Die Privatnachrichten habe ich aber nochmal für dich geöffnet. 😊

Wenn deine Frage keine persönlichen Daten enthält, stelle sie gerne direkt hier im Beitrag.

Liebe Grüße, 

Anna

Hallo @schluej ,

ich hoffe dir gehts gut. Da du das letzte mal so gut bescheid wusstest, eine Frage zu DSL. Bei Kabelinternet benötigt man ja einen Router der DOCSIS 3.1 beherrscht. Weißt du ob es bei DSL eine ähnliche Anforderung beim Kauf gibt. Es geht um die DSL 250 Leitung und ich überlege einen eigenen Router zu kaufen. Kann ich da jeden nehmen, oder muss ich da auch auf iwas achten?

Danke dir und LG,

Kevin

@Viking2205 Bin zwar nicht @schluej aber ich empfehle Dir eine aktuelle Fritzbox 7530 (AX) oder 7590 (AX) für einen Super Vectoring VDSL Anschluss.

ok perfekt, dann kaufe ich die FRITZ!Box 7530 AX, die ist preislich in einem guten Rahmen. Vielen Dank

Vielen dank dir! @o2_Anna 

Bei einer DSL Leitung ist ja auch normal ein Techniker Termin notwendig, oder? Da kommen aber keine extra Kosten nochmal auf mich zu? Danke dir und LG

Sehr gerne, @Viking2205. 

Über einen möglichen Technikertermin wirst du per E-Mail informiert, in der Regel läuft aber alles automatisch und du musst dich um nichts weiter kümmern.

Es kommen auch keine weiteren Kosten für die Umstellung auf dich zu, nur die denen du im Angebot zustimmst. 😊

Liebe Grüße, 

Anna

ok alles klar, habe das Angebot angenommen. Danke für die ganze Hilfe @o2_Anna 

Super, @Viking2205 😊

Freut mich sehr, dass wir dir hier weiterhelfen konnten. 
Wenn du weitere Fragen hast, immer her damit. Wir sind hier für dich da. 🤗

Gebe uns gerne ein Feedback sobald die Umstellung erfolgt ist.

Liebe Grüße, 

Anna

Hallo @Viking2205.

Wie ist die Umstellung verlaufen? Bist du zufrieden mit deinem DSL Tarif?😊

Liebe Grüße, 

Anna

Hey @o2_Anna ,

danke für die Rückfrage. Die Umstellung lief gut und ich bin echt zufrieden mit der DSL Leitung. Danke für die Hilfe :)

Liebe Grüße,

Kevin

Perfekt. Das freut mich sehr @Viking2205. 

Dann wünsche ich dir weiterhin viel Freude mit deinem DSL Tarif und einen tollen Tag.

Und solltest du weitere Fragen haben, weißt du ja wo du uns findest. 😉

P.S: verpasse nicht unsere o2 Love Deals passend zum Valentinstag. 

Liebe Grüße, 

Anna