hallo.
ich habe eine dsl fun max flat tarif. hier bekomme ich jedoch nur 2 mb und das seit jahren. mittlerweile liegen teilweise nur noch 1,3-1,5 an.
ich habe irgendwo gelesen das o2 iendwie den port reseten kann um die geschwindigkeit zu erhöhen.
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aufgrund der sehr geringen geschwindigkeit überlege ich den anbieter zu wechseln. eigentlich möchte ich das nicht nach 7 jahren. leider läßt der service seit 1-2 jahren rapide nach. hotline dauerbesetzt oder warteschleife. oder im chat wird man ständig rausgeworfen oder weitergeleitetoder wird weg inaktivität(wie auch anders wenn kein mitarbeiter reagiert) geschlossen.weiterhin hängt man 20 min und mehr ohne jegliche reaktion.
ich weiß von einem bekannten der 500 meter entfernt wohnt das da arcor ab feb vdsl anbietet mit 50 mb.
dies wäre meine frage wann o2 dies hier bei mir anbietet. dazu bekommt man nirgends eine aussage.
vielen dank
Geschwindigkeit DSL Fun Max Flat Tarif
- 11292 Antworten
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9 January 2017
Moin,
hast du den Router mal 10 Minuten von Strom und TAE getrennt und dann wieder hochfahren lassen ?
Wegen der 50 Mbit-Leitung mache doch mal einen Verfügbarkeitscheck bei der Telekom, denn über deren Netz schaltet o2. Wenn dir da VDSL angeboten wird, dann kann das auch o2. Solltest du nach erfolgreiche Prüfung bei o2 kein VDSL buchen können, dann ist eventuell die o2 Datenbank noch nicht aktuell, dann müsste deine Adresse händisch vom Kundenservice geprüft werden. Ist die Prüfung negativ, dann musst du dich noch so lange gedulden, bis die Prüfung positiv ausfällt.
Das alles natürlich nur, wenn dein Nachbar nicht über das Kabelfernsehnetz seinen Anschluss erhält, darauf hat o2 keinen Zugriff.
Für einen Port-Reset kannst du hier auf einen Moderator warten, der kann das ggf. in die Wege leiten, wenn er Zugriff auf deinen Anschluss hat.
Greetz
hast du den Router mal 10 Minuten von Strom und TAE getrennt und dann wieder hochfahren lassen ?
Wegen der 50 Mbit-Leitung mache doch mal einen Verfügbarkeitscheck bei der Telekom, denn über deren Netz schaltet o2. Wenn dir da VDSL angeboten wird, dann kann das auch o2. Solltest du nach erfolgreiche Prüfung bei o2 kein VDSL buchen können, dann ist eventuell die o2 Datenbank noch nicht aktuell, dann müsste deine Adresse händisch vom Kundenservice geprüft werden. Ist die Prüfung negativ, dann musst du dich noch so lange gedulden, bis die Prüfung positiv ausfällt.
Das alles natürlich nur, wenn dein Nachbar nicht über das Kabelfernsehnetz seinen Anschluss erhält, darauf hat o2 keinen Zugriff.
Für einen Port-Reset kannst du hier auf einen Moderator warten, der kann das ggf. in die Wege leiten, wenn er Zugriff auf deinen Anschluss hat.
Greetz
laut telekom check ist vdsl bis 50 mb hier verfügbar. laut live chat auskunft von o2 ist bei mir nur max 2 mb möglich.
den router vom strom habe ich alles schon probiert.
den port reseten wäre nach live chat auskunft nicht förderlich. würde an der geschwindikeit nichts ändern
den router vom strom habe ich alles schon probiert.
den port reseten wäre nach live chat auskunft nicht förderlich. würde an der geschwindikeit nichts ändern
Benutzerebene 7
Vielleicht hast du dich auch nur in den Einheiten vertan? 2 MB/s (sprich: Megabyte pro Sekunde) entsprechen 16 Mbit/s (sprich Megabit pro Sekunde) und das passt zu deinem Tarif, der max. 16 Mbit/s vorsieht.
Benutzerebene 7
- Team
- 16277 Antworten
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9 January 2017
Tut mir leid, hier wurde seitens der Telekom aufgrund Leitungsdämpfung kein höheres Profil geschaltet. Ist bei der telekom denn wirklich VDSL möglich oder wird dort eine Hybrid Lösung angeboten?
Gruß
Stefan
Gruß
Stefan
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