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Geschwindigkeit DSL


Seit heute Morgen ist mein Anschluß geschaltet. Funktioniert alles. Nur die geschwindigkeit lässt zu Wünschen übrig. Tarif ist o2 my Home M. Laut Auftragsbestätigung sollten es min. 6 Mbit/s sein. Erreicht werden nur zwischen 4 und 5.

48 Antworten

nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • July 13, 2020

Moin @Gerald10 ,

 

welchen Router verwendest du?

Hast du den Speedtest mit LAN-Kabel durchgeführt? Welchen Speedtest?

Falls du eine Fritzbox verwendest: Kannst du einen Screenshot der Leitungsdaten machen?

Hast du vor Einrichtung des Routers einen Werksreset durchgeführt (falls kein neuer Router)?

 

gruß

nordsee1982

 


  • Autor
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  • July 13, 2020

 

Ja Speedtest mit Kabel. 

Zack Speedtest und Bundesnetzagentur

ist eine neue Fritz Box von o2

Ausgehandelte Verbindungseigenschaften

    Empfangsrichtung Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 5632 2800
DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 720 368
Leitungskapazität kbit/s 5328 2199
Aktuelle Datenrate kbit/s 5312 2185
Nahtlose Ratenadaption   aus aus
Stromsparmodus L2 aus    
       
Latenz   8 ms 6 ms
Impulsstörungsschutz (INP)   1 1
G.INP   aus aus
       
Störabstandsmarge dB 6 6
Trägertausch (Bitswap)   an an
Leitungsdämpfung dB 48 28
Leistungsreduzierung dB 0 0
PSD Maske   ADLU-60  
       
       
Trägersatz   B43 B43

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 13, 2020

FRITZ!Box

DSL-Vermittlungsstelle

↓Empfangsrichtung: 5.312 kbit/s

↑Senderichtung: 2.185 kbit/s

Gerätetyp: DSL-Modem

Version (Gerätetreiber): 1.180.3.15

DSL-Internet: aktiv

Verbindungsdauer: 2 Stunden und 53 Minuten

Verbindungstyp: ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex J

Nokia
Broadcom: 10.9.15


Denner
Legende
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  • Legende
  • July 13, 2020

Mehr geht nicht an so einer Leitung. 


  • Autor
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  • July 13, 2020

ok

 


  • Autor
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  • July 13, 2020

Was tun wenn die Auftragsbestätigung aber mindestens 6 Mbit/s sagt?


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • July 13, 2020

@Gerald10 mehr gibt, wie @Denner schon gesagt hatte, die Leitung nicht her. Du könntest auch eine Sonderkündigung anstreben, weil die Mindestwerte laut Produktdatenblatt nicht erreicht werden. Abschluss bei der Telekom kannst Du Dir sparen, da Du dort zu 99,99% auch nur ein ADSL Anschluss über die selbe Leitung geschaltet bekommst. Geht Kabel oder ein anderer örtlicher Anbieter?

edited: was sagt die Verfügbarkeitsabfrage der Telekom, EWETEL (falls möglich) usw. für deine Adresse?


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 13, 2020

Telekom sagt auch nur 6 Mbit/s. Seither war ich bei WiSoTel. Regionalanbieter. Das war zwar VDSL es waren aber auch nur 25 bis 30 Mbit. Und das für 50 Euro. Einen großen Unterschied merkt man so auch nicht.


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  • July 16, 2020

Seit Montag ist ja nun mein Anschluss aktiviert. Gebucht ist ein o2 my home M vertrag. technisch sollten an meiner Adresse 16 Mbit/s möglich sein. Am Montag waren es noch 5, jetzt nur noch etwas über 4. Laut Auftragsbestätigung sollten es mindestens 6 Mbit/s sein. Der Techniker der am Montag den Anschluss aktiviert hat meinte das Signal aus einer Vermittlungsstelle kommt die fast 7 Km entfernt ist. Hier gibt es aber auch eine die nur 2 Km entfernt ist. Kann das sein? Bei meinem Voranbieter WiSoTel hatte ich um die 30 Mbit. Speedtests bringen meist nur 3,5 Mbit was deutlich zu wenig ist. Ein Ticket bei der Hotline wurde wieder geschlossen. Vielleich kann sich das hier ein Moderator mal anschauen.

Edit o2_Lars: Verschoben zu bereits bestehenden Beitrag.


o2_Lars
  • Moderator
  • July 16, 2020

Hallo @Gerald10,

ich habe mal beide Beiträge hier zusammen gefasst. Es geht ja um das gleiche Thema, da ist es nicht erforderlich, das über mehrere Beiträge zu verteilen. Das wird dann ja auch etwas unübersichtlich ;-)

Wenn wir bei unserem Vorleister für Dich einen Anschluss bestellen, dann erfolgt die Einrichtung und auch die Streckenplanung durch diesen Vorleister. Auch durch diesen wird natürlich immer die kürzest mögliche Verbindung gewählt.

Für eine 7 Kilometer lange Leitung sind das recht gute Werte, übrigens :-)

So, wie Du es beschreibst, hört sich das für mich ein wenig so an, als ob dort bei Dir in der Umgebung der VDSL Vectoring Ausbau durch einen regionalen Anbieter erfolgt, dadurch, dass dieser Anbieter die höchste Anzahl an Anschlüssen dort hat.

In dem Fall ist durch regulatorische Vorgaben ein Vectoring-Ausbau durch andere Anbieter nicht mehr möglich. Eventuell handelt es sich bei dem näher liegenden grauen Kasten um einen des regionalen Anbieters?

Eine höhere Geschwindigkeit werden wir dort auch erst dann anbieten können, sobald durch unseren Vorleister ein Ausbau erfolgt ist. :-/

Sollte die im Produktinformationsblatt genannte Mindestgeschwindigkeit nicht erreicht werden, so steht Dir natürlich frei, den Vertrag aus wichtigem Grund zu sofort zu kündigen, eine Alternative können wir Dir da aktuell nicht nennen :-/

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2020

Ich meinte nicht den grauen Kasten sondern die richtige Telekom Vermittlungsstelle. das man da nicht von der näher gelegenen ausgeht. Die o2 Hotline sagte mir auch das sei eine 16000er Leitung.

Und warum ist denn die Geschwindigkeit seit dem Schaltungstag gefallen?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2020

Ausgehandelte Verbindungseigenschaften

    Empfangsrichtung Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 4544 2048
DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 720 368
Leitungskapazität kbit/s 5380 2217
Aktuelle Datenrate kbit/s 4543 2046
Nahtlose Ratenadaption   aus aus
Stromsparmodus L2 aus    
       
Latenz   8 ms 6 ms
Impulsstörungsschutz (INP)   2.2 1.7
G.INP   aus aus
       
Störabstandsmarge dB 7 7
Trägertausch (Bitswap)   an an
Leitungsdämpfung dB 48 28
Leistungsreduzierung dB 0 0
PSD Maske   ADLU-60  
       
       
Trägersatz   B43 B43

 

Fehlerzähler


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2020

So sieht es heute aus.


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2020

Warum werden die Leitungsdaten schlechter?


rentek
Legende
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  • Legende
  • July 16, 2020

Weil bei dir das DLM aktiv ist und dich “gedeckelt” hat. War bei mir auch so.


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2020

Aber warum ist das so, wenn ich blöd fragen darf??

Gab es bei dir dann eine Lösung??


rentek
Legende
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  • Legende
  • July 16, 2020

Google mal nach DLM und ASSIA. Da gibt’s auch im Telekom-Forum viele Threads.

DLM/ASSIA wirkt primär an VDSL-Anschlüssen. Die Telekom rüstet jedoch nach und nach auch ADSL-Anschlüsse, wie deinen und meinen, auf DLM/ASSIA um. Zunächst wird das volle DSL-Profil geschaltet, dann überwacht DLM/ASSIA die Leitungsqualität, und je nachdem, wie DLM/ASSIA konfiguriert ist, kommt dann nach ein paar Tagen eine Deckelung.

Ich habe mehrfach bei O2 reklamiert, die haben jedoch - angeblich - keine Handhabe, DLM/ASSIA bei der Telekom wieder zu deaktivieren.


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2020

Dankeschön für die gute Erklärung. ich werd einfach auch mal versuchen zu reklamieren.


o2_Matze
  • Moderator
  • July 17, 2020

Hallo @Gerald10 

Ich glaube hier sind der Physik einfach Grenzen gesetzt aufgrund der Leitungslänge. 

Du könntest natürlich auch noch mal die Hausverkabelung unter die Lupe nehmen, ggf lassen sich da noch ein paar KB rausholen, sofern es da Optimierungsmöglichkeiten gibt

Weiß du, ob du mehrere TAE Dosen in der Wohnung hast? Mit Glück existiert ja irgendwo noch eine fehlerhafte Parallelschaltung, die dir ein wenig Bandbreite klaut.

Eine neuen TAE Dose, die sauber verlegt und verkabelt wurde bringt ggf, auch noch mal das ein oder andere Prozent.

Wie gesagt, das Thema müsste man aber nur angehen, sofern sich wirklich mehrere TAE Dosen in der Wohnung befinden, oder was meinst du  @rentek ?

VG Matze  

 


rentek
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  • July 17, 2020

@o2_Matze Ich denke, dass da keine weitere Optimierung seitens des Threaderstellers möglich ist. Das DLM hält nun immer mehr auch Einzug in indoor geschaltete ADSL-Anschlüsse und ist hier aktiv.

Vor Monaten wurde ja schon mal thematisiert, ob Telefónica bei der Telekom DLM auf Kundenwunsch deaktivieren lassen kann, wie bspw. 1&1 das machen kann, oder zumindest eine Profilrekonfiguration anstoßen kann, damit DLM wieder zurückgesetzt wird. Vielleicht ist da ja mittlerweile seitens Telefónica etwas in Planung?


o2_Lars
  • Moderator
  • July 20, 2020

Hallo @Gerald10,

auch, wenn die Antworten, dieDu von uns bisher erhalten hast sicherlich nicht die sind ,die Du gernme hören würdest, wird sich hier hinsichtlich der Bandbreite ohne einen Ausbau durch den Vorleister keine Änderung ergeben. Es gibt viele Faktoren, die in den Leitungsverlauf des Vorleisters mit einfließen, allein nur durch eine geografische Nähe zu einem HVt lässt sich daraus leider nicht immer eine höhere Geschwindigkeit ableiten.

Besonders, wenn durch den Vorleister selbst keine wirklich höhere Geschwindigkeit angeboten wird, dann liegen dafür schon ziemlich schwerwiegende Gründe vor. Diese Firmeninterna wird er natürlich (verständlicherweise) nicht mitteilen, es läuft letztendlich darauf hinaus, dass wir keine höheren Bandbreitenprofile schalten können als der Vorleister selbst anbietet.

Die Möglichkeiten, die bestehen, wurden hier schon aufgezählt, eine nennenswerte Erhöhung der Geschwindigkeit gehört da laut aktuellen Stand leider aber nicht dazu, tut mir leid.

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 20, 2020

Hallo @o2_Lars ,

am Freitag hatte ich mich nochmals an die Hotline gewandt. Die Dame dort war sehr freundlich und hat sich sehr viel Zeit genommen und ein Ticket erstellt und seit Sonntag nun hab ich wenigstens wieder die 5,3 Mbit/s an der Fritz Box. Immerhin….

Was sich da getan hat weis ich natürlich nicht. Aber Danke an die Beteiligten.

Eine Frage aber hätte ich:

“Automatische Einrichtung und Updates für dieses gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich”

Was bedeutet das??


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 20, 2020

Ausgehandelte Verbindungseigenschaften

    Empfangsrichtung Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 5632 2800
DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 720 368
Leitungskapazität kbit/s 5328 2192
Aktuelle Datenrate kbit/s 5280 2181
Nahtlose Ratenadaption   aus aus
Stromsparmodus L2 aus    
       
Latenz   8 ms 6 ms
Impulsstörungsschutz (INP)   1 1
G.INP   aus aus
       
Störabstandsmarge dB 6 6
Trägertausch (Bitswap)   an an
Leitungsdämpfung dB 48 28
Leistungsreduzierung dB 0 0
PSD Maske   ADLU-60  
       
       
Trägersatz   B43 B43
 

Fehlerzähler

  FRITZ!Box Vermittlungsstelle
Sekunden mit    
Fehlern (ES) 313 0
vielen Fehlern (SES) 0 0
     
Nicht behebbare Fehler (CRC)    
pro Minute 0.24 0
letzte 15 Minuten 5 0
     
korrigierte DTU    
pro Minute 0 0
letzte 15 Minuten 0 0
     
unkorrigierte DTU    
pro Minute 0 0
letzte 15 Minuten 0 0
Aktualisieren

rentek
Legende
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  • July 20, 2020

Kannst du dann einen Screenshot der DSL-Tabelle unter “DSL-Informationen - DSL” mit allein Leitungswerten posten, wie es aktuell ist?

Die Meldung kannst du ignorieren. Die kommt ab und an auch bei mir. Das bedeutet, dass die Verbindung zum ACS-Server derzeit nicht möglich ist.


rentek
Legende
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  • Legende
  • July 20, 2020

Hmm, da war doch eine Profilrekonfiguration möglich.