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Gekündigter Kabel-Vertrag zum 14.03.25 - CM-MAC Adresse der Fritzbox freigeben

  • March 15, 2025
  • 3 Antworten
  • 33 Aufrufe
M
Einsteiger:in

Hallo,

Ich habe meinen kabelvertrag zum 14.03. gekündigt kann mich leider auch noch nicht bei der Konkurrenz registrieren da die cmmac durch o2 besetzt ist. Telefonisch leider kein erfolg... könnte ein erfahrener Mitarbeiter mir helfen?

Ps: ist es normal das ich noch die Leitung nutzen kann und fallen deswegen kosten an?

Danke.

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@MDGN,

vielen Dank für deine Anfrage 😀

Dein Vertrag ist bereits gekündigt, allerdings läuft aktuell noch die technische Deaktivierung. Kosten fallen seit gestern natürlich nicht mehr an.

Die Abschaltung der Leitung kann einige Tage dauern, daher habe ich unsere Mitarbeiter gebeten, deinen Router schon einmal so schnell wie möglich abzumelden, damit du die MAC-Adresse schnell bei deinem neuen Anbieter registrieren lassen kannst.

Bis dahin kannst du den o2 Anschluss noch weiterhin nutzen.

Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

    3 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • March 15, 2025

    Moin,

    hast Du einen Providerwechsel beauftragt oder selbst gekündigt und einen neuen Vertrag geschlossen?

    Live long and prosper 🖖
    M
    Einsteiger:in
    • MDGN
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 15, 2025

    Selbst gekündigt und einen neuen Vertrag abgeschlossen. 

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 15, 2025

    Hallo ​@MDGN,

    vielen Dank für deine Anfrage 😀

    Dein Vertrag ist bereits gekündigt, allerdings läuft aktuell noch die technische Deaktivierung. Kosten fallen seit gestern natürlich nicht mehr an.

    Die Abschaltung der Leitung kann einige Tage dauern, daher habe ich unsere Mitarbeiter gebeten, deinen Router schon einmal so schnell wie möglich abzumelden, damit du die MAC-Adresse schnell bei deinem neuen Anbieter registrieren lassen kannst.

    Bis dahin kannst du den o2 Anschluss noch weiterhin nutzen.

    Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch Fragen hast.

    Viele Grüße

    Giulia

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