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Fritzbox wird verweigert

  • November 24, 2015
  • 21 Antworten
  • 1096 Aufrufe
M-G
Legende
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Hallo an die Moderatoren

Ich habe ein DSL Anschluss und wollte damals die Fritzbox aber sie wird mir verweigert Es heißt ich kann sie nur mit VDSL nehmen.Jeder sagt was anderes erst heißt es nur mit VDSL und dann sie würde mit meinem Anschluss nicht gehen.Das ist wohl ein Witz es wird schließlich auf der o2 Seite damit geworben wählbar mit jedem DSL Anschluss.Also warum wird es verweigert?

Lösung von Abuzze

Stimmt, bereits ab DSL-S wird damit geworben.

Leider steht da nirgends, das die nur an Telekom-Anschlüssen geliefert wird. Du hast sicher einen Telefonica-Port.

Finde ich auch nicht gut.

Hier gehört ein Hinweis rein:

Für die Produkte O2 DSL All-in S, M, L, L Family, YOUNG und XL gilt: Bereitstellungspreis HomeBox 2 0,- € statt 49,99 € bzw. Bereitstellungspreis FRITZ!Box 29,99 € statt 79,99 € (gilt nicht bei Bestellung DSL Young ohne Mindestvertragslaufzeit). Bereitstellungspreis FRITZ!Box für Kunden mit Kombi-Vorteil bei Bestellung mit Mindestvertragslaufzeit 29,99 € und ohne Mindestvertragslaufzeit 79,99 €. Alle oben genannten Nachlässe ergeben sich rechnerisch jeweils durch entsprechende Gutschrift auf dem Kundenkonto. Hardware wird jeweils für die Vertragsdauer zur Verfügung gestellt, Versandkosten 9,99 €, Rückgabe bei Vertragsende.

Be water,my friend!

      21 Antworten

      Abuzze
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      • Abuzze
      • Besucher:in
      • Lösung
      • November 25, 2015
      Stimmt, bereits ab DSL-S wird damit geworben.

      Leider steht da nirgends, das die nur an Telekom-Anschlüssen geliefert wird. Du hast sicher einen Telefonica-Port.

      Finde ich auch nicht gut.

      Hier gehört ein Hinweis rein:

      Für die Produkte O2 DSL All-in S, M, L, L Family, YOUNG und XL gilt: Bereitstellungspreis HomeBox 2 0,- € statt 49,99 € bzw. Bereitstellungspreis FRITZ!Box 29,99 € statt 79,99 € (gilt nicht bei Bestellung DSL Young ohne Mindestvertragslaufzeit). Bereitstellungspreis FRITZ!Box für Kunden mit Kombi-Vorteil bei Bestellung mit Mindestvertragslaufzeit 29,99 € und ohne Mindestvertragslaufzeit 79,99 €. Alle oben genannten Nachlässe ergeben sich rechnerisch jeweils durch entsprechende Gutschrift auf dem Kundenkonto. Hardware wird jeweils für die Vertragsdauer zur Verfügung gestellt, Versandkosten 9,99 €, Rückgabe bei Vertragsende.

        M-G
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        • M-G
        • Autor
        • November 25, 2015
        Würde sich hier mal ein Moderator melden.Ich hatte 2 mal die Homebox 2 und da ging nix jetzt habe ich wieder die 6431 aber soll ja ab nächstes Jahr nicht mehr gehen.Also möchte ich die Frirzbox oder ich such mir einen Anbieter der gescheite Router anbietet.

        Be water,my friend!
        M-G
        Legende
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        • M-G
        • Autor
        • November 25, 2015
        Ich hatte jetzt mal ein Techniker am Telefon der mir gesagt hat wie man das Problem mit der Homebox 2 beheben kann.Ich bekomme jetzt nochmal eine zum Testen das ist dann die dritte und hoffe das der Techniker recht hat.

        Be water,my friend!
        o2_Christian
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        Hallo nightwish-0,

        dann drücke auch ich Dir die Daumen, dass mit den Tipps meines Kollegen nun alles wie gewünscht läuft!

        Die FritzBox können wir Dir beim aktuellen Tarif/ Anschlusstechnologie leider wirklich nicht anbieten.

        Gruß,

        Christian

        M-G
        Legende
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        • M-G
        • Autor
        • November 26, 2015


        dann sollte man es aber auf der o2 Seite auch dazu schreiben.

        Be water,my friend!
        Klaus_VoIP
        Legende
        • Klaus_VoIPLegende
        • November 26, 2015
        Dem schließe ich mich an. Die Beschwerden wegen dem Lockangebot mit 7490 dauern schon seit Monaten an. Ein Satz wie " 7490 verfügbar nur an Bitstream-Anschlüßen" würde helfen mehr Transparenz zu schaffen!

        Allerdings kann da Christian vermutlich wenig tun. Das sind die üblichen Marketingspielchen und die könnten vermutlich nicht mal VDSL erklären, geschweige denn BSA.

        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        M-G
        Legende
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        • M-G
        • Autor
        • November 26, 2015
        Ich hoffe das die Telekom bei mir bald VDSL bringt dann kann o2 den Router net mehr verweigern.

        Be water,my friend!
        M-G
        Legende
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        • M-G
        • Autor
        • November 26, 2015
        Machen Werbung und veräppeln Ihre Kunden damit.Wenn mein Tarif bei o2 net am billigsten wäre hätte ich schon gekündigt

        Be water,my friend!
        Klaus_VoIP
        Legende
        • Klaus_VoIPLegende
        • November 26, 2015
        Dabei ist die 7490-Box (außer bei Aktionen) sowieso nicht so attraktiv. Gebühr für Leihgerät und Porto - wäre mir zu hoch.

        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        svx
        Einsteiger:in
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        • svx
        • Einsteiger:in
        • November 26, 2015
        Man muss nur wissen, wie o2 die gratis rausrückt 😀 😜

        M-G
        Legende
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        • M-G
        • Autor
        • November 26, 2015
        Ich würde mir ja ne Frirzbox kaufen bei Amazon aber dann geht ja laut Techniker Telefonie nicht deshalb heißt es warten bis nächstes Jahr wenn endlich der Routerzwang aufhört

        Be water,my friend!
        M-G
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        • M-G
        • Autor
        • November 26, 2015
        @swx

        Dann gib doch mal Tipps

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        M-G
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        • M-G
        • Autor
        • November 26, 2015
        Sorry svx

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        svx
        Einsteiger:in
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        • svx
        • Einsteiger:in
        • November 26, 2015
        Ist nicht schwer zu erraten. O2 reagiert auf die selben Druckmittel wie jeder andere Anbieter auch 😉

        M-G
        Legende
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        • M-G
        • Autor
        • November 26, 2015
        Ah verstehe dann warte ich bis die Homebox 2 wieder eintrödelt und wenn es wieder net geht dann weiß ich bescheid.

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        M-G
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        • M-G
        • Autor
        • November 28, 2015
        @o2 Moderatoren wie erfahre ich ob ich die Aktuelle Software auf der Homebox 2 habe?

        Be water,my friend!
        M-G
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        • M-G
        • Autor
        • November 28, 2015
        Das ist die derzeitige Version

        1.00(AAJG.0)b14-1w

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        M-G
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        • M-G
        • Autor
        • November 28, 2015
        Ist das die aktuelle Version?

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        o2_StefanX
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        • o2_StefanXTeam
        • Team
        • November 29, 2015
        Nein, es gibt eine aktuellere Version. Spiele ich dir gerade auf.

        Gruß

        Stefan

        M-G
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        • M-G
        • Autor
        • November 29, 2015
        Danke o2_Stefan

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        M-G
        Legende
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        • M-G
        • Autor
        • November 29, 2015
        So wollte jetzt mal Rückmeldung geben wie es sich jetzt mit der Homebox 2 und den Einstellungen des Technickers verhält.Der Router läuft zumindest jetzt stabil das einzigste was ich jetzt noch bemängeln muss ist der schwache WLAN wenn das o2 mit einem Update noch beheben würde dann muss ich zugeben ist der Router doch nicht so schlecht wie anfangs gedacht.Denn das ich mit den ersten beiden Geräten Probleme hatte war ne reine Einstellungssache und meine wackelige Telefondose die auch getauscht wurde.Ich hoffe ich konnte jetzt anderen damit helfen und wer fragen hat was ich eingestellt habe kann sich gerne melden.

        Be water,my friend!
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