FritzBox 7590AX WLAN PROBLEME!

Moin,

hast Du mal WPA 3 abgeschaltet 

Software ist aktuell.

Eventuell mal einen Werksrest machen und dann neu einrichten und testen. Mache vorher ein Backup von der FB. 

Werksreset habe ich schon vollzogen, keine besserung.

WPA2+WPA3 hab ich aktiv, kann mal Testweise auf WPA2 stellen. Aber das kann ja nicht sein das mit WPA3 solche Probleme vorhanden sind?!

/Edit

bei WPA2 habe ich aber die Option “Unterstützung für geschützte Anmeldungen von WLAN-Geräten (PMF) aktivieren” aktiviert, die ist standardgemäß deaktiviert, nicht das es an der Option am Ende liegt? Muss ich wohl dann ohne der option auch nochmal testen falls das Problem weiterhin vorliegt.

 Aber wenn es an WPA3 liegt, ist das dann normal? Wieso gibt es dann WPA3 wenn es schlechter ist von der Verbindung her?! Das raffe ich nicht ganz.

Also mit WPA2 genau das gleiche Problem, wieder gerade kein Internet, ich schalte nun mal die eine PMF-Option aus.

@schluej 

leider hilft das auch nicht, internet geht auch über WPA2 nicht und PMF an/aus ist egal.

bzw jetzt nach 3 minuten hat er doch den speedtest im browser aufn smartphone geöffnet und downloadgeschwindigkeit ist max 1mbit über wlan nun, obwohl ich ja 120mbit down habe, upload ist bei 3,6mbit über wlan aber es ist wirklich MEGA langsam, fühlt sich nicht mal an wie 1mbit

Hast Du mal die WLAN Kanäle per Hand eingestellt?

Gibt es eine Meldung in Ereignisse?

Kanäle schon alle leeren durch probiert aber das ändert überhaupt nichts.

Ereignisse sehen normal aus, nichts bezüglich der Wlan verbindung, hab jetzt mal wlan am routerknopf direkt deaktiviert und aktiviert und nun läuft das wlan wieder aber mit WPA3 (wieder zurück gestellt)

Heißt ich muss statt den Router neuzustarten scheinbar nur die Wlan Taste zweimal drücken und dann läufts wieder aber das kann ja trotzdem nicht wirklich so gewollt sein, mit der anderen fritzbox vorher hatte ich solche probleme ja auch nie.

@PTS51 Bei PMF) haben einige ältere Clients Probleme. Unbedingt deaktivieren 

Hast Du die 7590 neu eingerichtet oder ein backup aus der alten FB eingespielt.

Der WLAN Prozess scheint abzustürzen. Wenn das eine gekaufte FB ist, mA bei AVM anrufen.

erst hatte ich ein backup drauf, dann komplett resetet  und trotzdem noch den fehler.

/die Fritzbox habe ich von o2.

Wenn Dich an die Hotline 0800 5251378.

WLAN stürzt ab, wird an der FRITZ!Box als Aktiv angezeigt, Verbindung ist aber nicht möglich.

Erst nach deaktivieren und aktivieren gibt es für kurze Zeit WLAN.

@PTS51  poste mal die Ereignisse der fritzbox ohne persönliche Daten 

ich weiß ehrlich gesagt nicht was dort alles an persönlichen daten drinnen ist… daher schwer für mich zu schwärzen. und das ist auch ganz schöne arbeit die ganze log zu schwärzen..

ok mache ich danke

So geil die hotline, erstmal 5 minuten mit dem scheiß computer geredet bist der mir dann mal sagt das gerade keiner arbeitet, genial…

ich probiere es morgen nochmal oh man

Ja das war die Rufnummer für Mo. bis So. zu den Regelarbeitszeiten.

also so langsam bekomme ich eine Macke mit dem Service von o2, erstmal 5 minuten mit dem tollen computer geredet, dann 10 minuten etwa mit nem Kollegen und dann legt der einfach auf bzw. bricht die verbindung ab, super sache.

Jetzt muss ich wieder anrufen und nochmal den gleichen Mist erklären, ist doch echt scheiße.

 Da kommt der Service auch nicht auf die Idee zurück zu rufen obwohl die ja meine Nr haben, lächerlich ist das.

Wozu gibt es eigentlich das Forum hier? Dachte man bekommt hier auch Support anstatt sich mit der dummen telefonhotline auseinanderzusetzen -.-

Ja, nee. Störungen laufen nur über die Hotline.

o2 selbst sieht die Community in erster Linie als "Kunden helfen Kunden"-Forum und deshalb findet sich in den "Allgemeinen Nutzungsbedingungen" der Community

https://hilfe.o2online.de/site/terms

auch nichts zum Thema "Support"

@PTS51 ich persönlich würde die Firmeware nochmals manuell installieren. https://download.avm.de/fritzbox/
 

Bringt das nichts die 7.70 installierten. Mit sämtliche neuen Treiber drauf. Läuft absolut stabil (bis auf die Anzeige DSL Geschwindigkeit)

https://avm.de/fritz-labor/frisch-aus-der-entwicklung/frisch-aus-der-entwicklung/

ne hab genug zu tun wegen o2, die schicken mir nen neuen router und dann teste ich es mit dem.

o2 muss dafür sorgen das der router ordentlich ausgeliefert wird und nicht ich. lg und danke

Bitte die WLAN-Einstellungen am Router, PC prüfen.

https://www.o2online.de/service/wlan/

https://www.dslweb.de/wlan-einrichten.php

https://www.elektriker.org/magazin/wlan-optimieren-201912576

https://my-digital-home.de/wlan/wlan-empfang-verbessern/

https://www.netspotapp.com/de/wifi-troubleshooting/

https://www.netspotapp.com/de/wifi-troubleshooting/top-10-ways-to-boost-wifi.html

Hallo @binber,

bezüglich dieses und einer Vielzahl deiner vorherigen Antworten hier einmal eine ganz klare Bitte:

In unserer Kunden helfen Kunden Community sind Tipps und Hinweise gerne gesehen, wenn sie hilfreich sind und auch zur Anfrage passen. Links sollten, wenn überhaupt maximal dann eingesetzt werden, um eine getätigte Aussage zu unterstützen. 

Beiträge in unserer Community sollten nicht als Link-Ablage genutzt werden, so wie dies leider in einer Vielzahl deiner Antworten der Fall ist.

Ein Link kann ein hervorragendes Gewürz sein, dass den Geschmack und Inhalt eines Beitrages unterstreicht, wie bei Gewürzen gilt jedoch auch hier: Zuviel Salz macht alles ungenießbar.

Nimm es dir gerne zu Herzen, gib gerne Tipps, halte dich aber bitte bei den Links zurück. 

Nutzer kommen hierher, um hier, in unserer Community eine Lösung zu finden, und nicht, um irgend welchen Links zu folgen. Dafür gibt es Suchmaschinen ;-)

In diesem Sinne: Weniger ist in der Regel einfach mehr :-)

Gruß,

Lars

@o2_Lars: “ bezüglich dieses und einer Vielzahl deiner vorherigen Antworten hier”

Die Internetlinks offeriere ich unverbindlich, frei als Literaturverzeichnis zum Thema, Rhema anstelle eigener, langatmiger Texte, um Informationen zur Sache zu geben und Ressourcen der Community (Speicher) zu sparen. Jede:r Nutzer:in des Forums entscheidet frei, ob er die Verweise anwählt, liest, versteht, anwendet etc.

In jenem Fall, strebe ich an, auf eigene Umstände der:s Themastarters:in hinzuweisen, um Störungmeldungen gering zu halten, denn viele Themastarter geben nur wenige Informationen über ihr Tun in der Sache, bevor sie sich hier im Forum melden. Zunächst sucht mensch mittels seines Wissens nach Fehlern im eigenen Umfeld, in eigener Sache, in seinem Verhalten, um sich dann hier zu melden, falls er:sie keine eigene Lösung des Problems findet.

bitte einmal ordentlich lesen bevor man irgendwelche sachen postet, egal welches wlan gerät hat diese probleme, ich habe hier 3 verschiedene smartphones, 2 android und 1 apple und alle drei machen die gleichen probleme wenn das problem eintritt, ich würde jetzt einfach mal die smartphones als problem ausschließen, wie gesagt mit der vorigen fritzbox hatte ich NIE solche probleme, erst seit der neuen fritzbox ist ja das problem vorhanden!!!

Und die WLAN einstellungen am router habe ich schon zig mal geprüft und jede konstellation durch probiert, das problem bleibt vorhanden!

und meinen PC nutze ich wie schon vorher erwähnt mit einem LAN Kabel, mein PC hat ja auch gar keine Probleme.

/Ich hatte übrigens in einem  IT-Forum gelesen das die Fritzbox 7590 AX wohl generell ein Problem mit dem WLAN hat, was ist also wenn die neue Fritzbox die übrigens heute schon ankam nun die gleichen Fehler aufweist? Kann ich o2 dann dazu bringen mir eine andere Fritzbox zukommen zu lassen? z.b. die 7490?

Hallo @PTS51, wie ich sehen kann, hattest du die Anfrage auch bereits über das Kontaktformular stellen können.

Allerdings hatte ich die Info dort gesehen, dass du die 7490 schon mal bis Dezember 2022 hattest und durch einen kostenlosen Tausch eine 7590 erhalten hast.

Die Kolleg:innen hatten deine Anfrage für einen Tausch weitergegeben, kam da evtl. bereits eine Rückmeldung von der zuständigen Stelle?

LG Steffen

Hi Steffen,

ich hatte von der Kollegin eine neue Fritzbox vor ein paar Tagen erhalten und habe sie auch schon in Benutzung, bis jetzt hatte ich wieder 2x einen WLAN-Ausfall allerdings reichte es am Smartphone das Wlan kurz zu deaktivieren und wieder rein zu gehen, danach ging das internet wieder per wlan.

Ich werde das weiter beobachten aber scheinbar ist irgendwas mit dieser verfluchten Fritzbox nicht in Ordnung von werk aus her…… hatte solche Probleme mit den älteren fritzbox Modellen nie und war eigentlich immer super zufrieden mit der Hardware von AVM.

Ich hoffe das ganze pendelt sich noch bei dir zum positivien ein @PTS51.

Halte uns hier gene auf dem Laufenden, wie sich die neue Fritte bei dir macht.

LG Steffen