Fritzbox 7590 verlangt Zugangsdaten

Forum|Forum|6 years ago
September 28, 2019
2 Antworten
424 Aufrufe

kelkitli
Besucher:in

Hallo liebe Community,

ich habe gerade FritzBox 7590 gekauft und alles angeschlossen. Nun verlangt es von mir Benutzername und Kennwort von o2DSL.
Ich habe leider alle Schreiben und Briefe ,,entsorgt´´.
Die nette Dame an der Hotline hat mir gesagt dass ich nur dir Kundenkennzahl von 4 Buchstaben brauche aber es stimmt nicht.
Ich habe viel von der Forum hier gelesen und festgestellt dass hier o2 Profis gibt die die Daten ausfindig machen.
Es wäre sehr nett wenn ihr mir helfen könnt.

MFG

Lösung von schluej

Moin Moin,
Du brauchst Usernamen und Passwort.

+21

blablup
Legende
Forum|Forum|6 years ago
September 28, 2019

Die Zugangsdaten für die Nutzung von Fremdroutern solltest du in "Mein o2" finden.

Die nette Dame an der Hotline wollte von dir zur Identifizierung bzw. Legitimation deiner Person deine persönliche Kundenkennzahl (PKK) wissen. Damit kann die o2 Mitarbeiterin erkennen, dass du wirklich der Anschlussinhaber bist und sie hätte dir die gewünschten Daten einfach am Telefon durchgeben dürfen. Ohne Identitätsnachweis darf sie das wahrscheinlich nicht.