Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Fritzbox 7390 Zugangsdaten


Benutzerebene 1
Liebes o2-Team,

bei mir wird morgen von AliceDSL auf o2 umgestellt. Als Router benutze ich eine Fritzbox 7390. und möchte diese auch weiter benutzen.

Bitte senden Sie mir die erforderlichen Zugangsdaten zu.

Viele Grüße aus Berlin!

icon

Lösung von o2_StefanX 6 April 2016, 12:56

Zur Antwort springen

85 Antworten

Ich bitte ebenfalls um Zusendung der Zugangsdaten. Möchte ebenfalls meine Fritzbox 7390 weiternutzen.

Ebenfalls viele Grüße aus Berlin

Benutzerebene 7
Folgen euch mit dem User @o2_DSL‌ .

Kundennummer und Kundenkennwort per PN, dann nennen wir euch die Internet Zugangsdaten.

Gruß

Stefan

Benutzerebene 1
Hallo Stefan

Wenn ich alles richtig gemacht habe, sollte ich Dir jetzt folgen und habe auch eine PN mit Daten geschickt.

Grüße trigonum

Hallo,

ich bräuchte bitte auch die Zugangsdaten für meine Fritzbox 7390.

Gruß

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
O2 gibt nur die Internet Daten raus. Voip wird schwierig mit der 7390

Versteh ich nicht? Warum? Hatte bisher auch einen Voip zugang über die Telekom mit der 7390.

Sollte doch egal sein ob ich die O2 Box oder die Fritz Box nutze.

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Der Box selbst ist es auch egal, der Technik dahinter auch, nur O2 ist es nicht egal und gibt die Daten für die VOIP Telefonie nicht frei.

Da musst du warten bis sich die Gesetzeslage in 2-3 Monaten ändert und dann muss begutachtet werden wie O2 bei Altverträgen dazu steht.

Generell kann sich nur eine Handelsübliche Fritte die VOIP Daten automatisch ziehen. Das wäre auch die, die von O2 vermarktet wird. Damit also die 7490.

Technisch gesehen ist die 7390 dazu genau so in der Lage wie die 7490 aber O2 lässt andere Fritten im System abweisen.

Danke dir für die Erklärung. -TOP-

Aber ich verstehe nicht warum O2 hier keine Stellungnahme z.B. in den FAQ's dazu abgibt. Das finde ich sehr ärgerlich.

Ich wünschte mir mittlerweile ich wäre bei der Telekom geblieben. Dachte O2 wäre besser aber die sind wohl eher noch schlimmer....

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Naja das o2 zwangsrouter vermarktet ist nichts neues, in 2 Monaten ist das vom Gesetz her verboten. Wie sich das auf altverträge auswirkt, wird sich zeigen.

Mobil gesendet.

Hallo,

ich bitte um Zusendung der Zugangsdaten. Möchte ebenfalls meine Fritzbox 7390 weiternutzen.

Vielen Dank.

Benutzerebene 7
@user_0818‌, @brigitte.th,

ich habe Euch für die PNs freigeschaltet. Bitte einmal Kundennummer und Kundenkennwort an @o2_DSL.

Die Zugangsdaten zum Internet suchen wir Euch dann gerne heraus.

Gruß,

Christian

Zuerst muss man wohl verstehen wie man es schafft PN's zu schreiben, folgen oder gefolgt werden. Meine FritzBox 7390 schreibt auch nach neuen Daten. Merci!

Hallo O2, könnt ihr mir auch folgen, damit ich euch eine PN senden kann zwecks Login Daten?

Merci!

Auch bei mir wurde gestern umgestellt und ich kann die vormals genutzte Fritzbox 7390 zur Zeit nicht direkt nutzen.

Daher bitte auch mir folgen, damit ich die Zugangsdaten für DSL senden kann.

Vielen Dank.

Auch bei mir wurde gestern umgestellt und ich kann die vormals genutzte Fritzbox 7390 zur Zeit nicht direkt nutzen.

Daher bitte auch mir folgen, damit ich die Zugangsdaten für DSL senden kann.

Vielen Dank.

Benutzerebene 7
Folge euch nun mit dem User @o2_DSL‌ für die PN.

Gruß

Stefan

Hallo o2 stefan,

Wurde heute auch umgestellt, habe auch eine homebox 2 zugeschickt bekommen. Diese ist für mich unbrauchbar da meine 7390 mit den steckdosen/Heizungen und dem fritzphone verbunden ist. Bräuchte daher auch meine neuen zugangsdaten.

Vielen dank vorab!

Benutzerebene 7
Folgen nun auch dir. https://‌ bitte mit Kundennummer und Kennwort.

Gruß

Stefan

Guten Tag,

mein Anschluss wurde am Montag auch umgestellt. Ich bitte nun ebenfalls um die Zugangsdaten, damit ich meine Fritzbox 7390 weiter verwenden kann. Die von 02 zugeschickte Homebox ist für mich unbrauchbar, da meine Fritzbox mit Steckdosen und dem Fritzfon C5 verbunden ist.

Gruß
Sabrina

Hallo Stefan,

ich bin umgezogen, und meine Fritzbox 7390 will sich nicht mehr einloggen. Ich habe sie nur für den Internetzugang genutzt, Telefonie benötige ich nicht.

Kannst du mir die (vermutlich) neuen Zugangsdaten zukommen lassen?

Viele Grüße,

Daviz

Ich klink mich hier mal mit ein.

Ich wurde gestern von ADSL2+ auf VDSL umgestellt - ärgerlicherweise, ohne mir mitzuteilen, dass ich dann auch gleichzeitig auf VoiP umgestellt werde. Bei der Hotline hat man mir dann erzählt, dass man mir als Bestandskunden keine VoIP Zugangsdaten geben kann/darf.

Hier ist nun meine letzte Hoffnung.

Hab ne FritzBox 7490.

Benutzerebene 7
Du kannst die Fritzbox nicht für Telefonie verwenden, von daher ist es egal, was Du da angeschlossen hast, das funktioniert nicht mehr.

Entweder an die Homebox anschließen oder eine 7490 besorgen.

Benutzerebene 7
Du brauchst keine VOIP Daten, weil die 7490 sich die alleine zieht.

Das stimmt nicht!

Wie man mir gestern noch einmal seitens der Hotline versicherte, gilt das nur für Fritz-Boxen von O2. Frei am Markt erhältliche Boxen bekommen die Daten nicht automatisch.

Mir hat man gestern bei der Hotline erzählt, dass man sich auch nach dem 1.8.2016 für Bestandskunden nicht genötigt sieht, die VoIP-Daten herauszurücken.

Die Firmenpolitik dahinter verstehe ich allerdings nicht. Gerade Leute wie mich, die noch nen alten Alice-Vertrag mit monatlicher Kündigungsfrist haben, drängt man damit geradewegs zur (ebenfalls blauen) Konkurrenz, die nicht so trotzig auf ihren Zugangsdaten hockt. Zumal die Umstellung auf VoIP eine einseitige Entscheidung O2s ist und man als Kunde ohne die Zugangsdaten vertraglich schlechter gestellt ist als vorher.

Deine Antwort