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Fritzbox 6690 Zugriff von außen nicht möglich

  • October 2, 2022
  • 31 Antworten
  • 1972 Aufrufe

Nach größeren Komplikationen habe ich jetzt erfolgreich meinen bisherigen DSL-Anschluss auf einen Kabelanschluss umgestellt. Zugriff ins Internet und Telefonie funktioniert auch reibungslos.

Was leider nicht funktioniert, ist der Zugang von außen via MyFritz auf die Fritzbox. Weder über IPv4 noch IPv6. Auf der Fritzbox-Oberfläche sehe ich zwar meine externe IPv6-Adresse aber der Zugriff klappt nicht.

Angeblich müsste O2 noch etwas freischalten, aber trotz mehrerer Telefonate mit Service habe ich niemanden gefunden, der mir weiterhelfen konnte.

Was ist zu tun und haben andere die gleichen Probleme?

Freue mich über Feedback.

31 Antworten

Joe Doe
Legende
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  • October 2, 2022

@loerzi Du musst auf deiner 6690 die aktuelle Labor Firmware installieren, um darauf per IPv6 / my Fritz Account zugreifen zu können.

Oder auf die offizielle 7.50 Firmware warten.

https://avm.de/fritz-labor/frisch-aus-der-entwicklung/frisch-aus-der-entwicklung/


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  • October 2, 2022

@Joe Doe : Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe die aktuelle Laborversion installiert, aber auch damit funktioniert es nicht. Seltsamerweise sieht man in der Laborversion unter Zugangsdaten wieder das IPv6 Tab. Dort gibt es einen Einstellung: “ IPv6-Anbindung mit Tunnelprotokoll verwenden “. Wenn ich diese auswähle geht gar nichts mehr. Muss ich unter den Anbieter-Diensten noch etwas einstellen?


Joe Doe
Legende
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  • October 2, 2022

@loerzi Reiter bei IPv6 so eingestellt? Welchen Status hat deine Fritzbox bei AVM unter myFritz?

 


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  • October 2, 2022

@Joe Doe Die Einstellungen unter IPv6 sind identisch zu den von dir gezeigten. Was genau meinst du mit Status? Wenn ich mich bei MyFritz anmelde wird meine aktuelle Fritzbox angezeigt und ich sehe auch die Adresse um auf die Oberfläche komme. Wenn ich ihr folge bekomme ich folgende Anzeige

Wenn ich auf “IPv6-Adresse weiterleiten” klicke kommt erst der Hinweis auf den Zertifikats”fehler”

Wenn ich dann aber auf den Button zur Weiterleitung klicke, bekomme ich nich den Hinweis sondenrn einen Fehler

 


Joe Doe
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  • October 2, 2022

@loerzi Welches Betriebsystem nutzt Du? (Windows, MacOS usw.) , Welchen Browser?

Hast Du das Zertifikat in deinen Browser importiert?

 


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  • October 2, 2022

@Joe DoeVielen Dank für deinen Support. Ich benutze Windows 11 und Firefox. Nach dem Importieren des Zertifikats in den Firefox komme ich auf die Startseite der Fritzbox. Super. Jetzt würde ich aber eigentlich noch gerne auf meine Nextcloud, die auf einem Raspi installiert ist und die ich per DynDNS zugänglich machen möchte. Das funktioniert aktuell nicht, weil wenn ich die beim DynDNS Anbieter hinterlegte Adresse angebe, lande ich auch auf der Startseite der Fritzbox und nicht auf der Startseite der Westcloud.

Hast du da vielleicht noch eine Idee?


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  • October 2, 2022

Hi,

 

du musst natürlich noch eine entsprechende Freigabe in der Fritz!Box auf deinen Raspi einrichten:
MyFRITZ!-Freigaben einrichten | FRITZ!Box 7590 | AVM Deutschland

 

Anschließend sollte diese auch in deinem MyFritz! Konto auftauchen und darüber ein Zugriff möglich sein.


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  • October 3, 2022

@peter12_ Vielen Dank für den Hinweis. Ich hatte eine normale Portfreigabe eingerichtet. Diese habe ich komplett gelöscht und durch die MyFritz-Freigabe ersetzt. Sie wird auch auf der MyFritz-Seite angezeigt, aber wenn ich darauf klicke kommt es zu einem Timeout. Im Heimnetz komme ich problemlos auf die Startseite der Nextcloud. Es scheint also wirklich an der Freigabe zu liegen.

 


o2_Matze
  • Moderator
  • October 12, 2022

Hi zusammen und noch mal ein nachträgliches Willkommen @loerzi 

Hast du eine Lösung für deine Nextcloud gefunden? Falls ja, berichte hier gerne, da wir immer stille Mitleser haben, die sich über solche Infos sehr freuen.

Vielen Dank auch an @Joe Doe und @peter12_ für die großartige Unterstützung 💙

Gruß Matze 


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  • October 13, 2022

Hallo,

ich nix wirklich positives berichten. War in der Schweiz beruflich unterwegs und habe versucht auf meine 6690 mit aktueller Laborversion zuzugreifen. Weder aus dem Mobilfunknetz noch über das Hotel WLAN war eine Verbindung mit MyFritz! oder Wireguard möglich..

Zumindest aus dem deutschen Vodafone Netz geht beides.

Übrigens, an meine Synologydaten von DSphoto, DSfile, DSnote und DSaudio komme ich auch von der Schweiz ran, das funzt es mit IPv6


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  • October 13, 2022

@o2_Matze leider habe ich bisher noch keine Lösung gefunden. IPv6 scheint bei O2 nicht wirklich gut unterstützt zu werden. Ich hatte es mit einem externen Portmapper versucht aber leider ohne Erfolg. Wirklich schade, dass O2 keine öffentliche IPv4-Adresse für Kabelnutzer zur Verfügung stellt. Wenigstens so lange bis IPv6 voll unterstützt wird.

@Moyi Danke für den Hinweis bzgl der Synology-Apps. Muss ich bei mir mal konfigurieren und ausprobieren. Ich kann aktuellnauch nicht auf meine Fritzbox zugreifen.


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  • October 14, 2022

@loerzi An meiner Synology habe ich Quickconnect mit “Allgemein” und “Erweitert” komplett durchkonfiguriert


jhenning
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  • October 26, 2022

Ich bin jetzt seit einer Woche ein weiterer Leidensgenosse.

Vorher hatte ich bei Vodafone noch echten DualStack, langsam frag ich mich ob der Wechsel so schlau war.

 

Das die IPv4 Addresse nicht funktioniert ist ja ein Stück weit nachzuvollziehen, aber das es mit der IPv6 Addresse auch nicht geht ist mir völlig unverständlich.

 

Angeblich müsste O2 noch etwas freischalten, aber trotz mehrerer Telefonate mit Service habe ich niemanden gefunden, der mir weiterhelfen konnte.

Das ist auch mein Gefühl. Ich bekomme mit curl sowohl per IPv6 als auch per MyFritz URL nur “Permission denied”. Das ausgehender und eingehender Traffic in einer Firewall separat verwaltet wird ist ja üblich. Wirkt, als ob o2 das einfach nicht freigeschaltet hätte.

 

Ich habe jetzt auch schon ~10 Telefonate mit der Technik-Abteilung gehabt. Die meisten scheinen zum ersten Mal von der Idee zu hören, dass man sich auch von außen mit der FritzBox verbinden können wollte. Dann wird man zum nächsten Kollegen weitergeleitet, der weiß auch nicht mehr. Das Spiel geht dann weiter, bis entweder jemand auflegt, oder man in der Vertragsabteilung zum Datenabgleich landet -.-

 

Ist bei mir jetzt schon länger her, aber musste man nicht früher für einige Spiele Port Forwarding anschalten, damit der Online-Multiplayer ging? Ist das heute nicht mehr so?

Sind die VPN/Nextcloud Leute die einzige Randgruppe die da noch nach fragen? Für mich ist das eine essentielle Funktionalität einer Internet-Anschlusses.


jhenning
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  • October 27, 2022

Ok, ich habe heute wieder dreimal beim Support angerufen und hatte insgesamt fünf verschiedene Mitarbeiter dran (insgesamt ist mein Eindruck, dass tagsüber die Qualität des Supports höher ist).

Der letzte Mitarbeiter war heute der erste dem die Idee von außen auf die IP Addresse zugreifen zu wollen nicht neu war. Seine Aussage war klipp und klar: Das geht nur bei DSL. Er könnte mich auf DSL umbuchen, aber externe Freigabe gäbe es nur bei IPv4 und IPv4 gäbe es technisch bedingt nicht bei Kabel Internet. Über IPv6 ist Zugriff von außen nicht möglich. Einen Grund dafür konnte er mir allerdings nicht nennen.

 

Da ich erst seit einer Woche bei o2 bin habe ich dann heute den Vertrag widerrufen und gehe zurück zu Vodafone. Diese Möglichkeit steht vermutlich den meisten hier nicht offen, aber vielleicht ließt es ja der ein oder andere rechtzeitig.

Wirklich schade, die restlichen Konditionen waren gut und externer Zugriff über IPv6 hätte mir gerreicht…


Joe Doe
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  • October 27, 2022

@jhenning Ein Zugriff per IPv6 und neuster Laborfirmware / Myfritz ist über o2 Kabel möglich.


jhenning
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  • October 27, 2022

@Joe DoeIch habe die neuste Laborfirmware installiert.

$ curl -I https://***.myfritz.net:41267/
curl: (7) Failed to connect to ***.myfritz.net port 41267: Permission denied
$ curl -I https://[2a02:***]:41267
curl: (7) Failed to connect to 2a02:*** port 41267: Permission denied

 


Joe Doe
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  • October 27, 2022

@jhenning Welchen Status hast Du für die 6660 (ist doch eine oder?) in deinem AV.M Myfritz Kundencenter?


jhenning
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  • October 27, 2022

@Joe Doe Ja, ist eine 6660. Bin nicht ganz sicher was du mit status meinst, die Seite sieht so aus:

 


Joe Doe
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  • October 27, 2022

@jhenning Es fehlt dort was. Das Du überhaupt dem Fritzbox User in der 6660 den Fernzugriff über Internet erlaubt?

 


jhenning
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  • October 27, 2022

@Joe Doe Ich hatte nach Aufforderung des Support heute einen Factory Reset gemacht, den Teil hab ich noch nicht eingerichtet. Aber eine Login-Seite müsste ich doch auch so bekommen, oder nicht? Zumindest wenn ich von innen auf die IP Addresse zugreife bekomme ich eine.

Aber gut, hab einen Nutzer eingerichtet, ändert nichts:

 


Joe Doe
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  • October 27, 2022

@jhenning Was passiert nun wenn Du auf den Link „Internetzugriff auf die Fritzbox….“ klickst. Kommst Du nach einigen Hinweis Screens zum Webmenü der Fritzbox?


jhenning
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  • October 27, 2022

@Joe Doe 😑Ok, den Teil hatte ich verpasst. Warum muss ich erst einmal versuchen über die AVM Seite per IPv4 Adresse zuzugreifen und dort die Weiterleitung anschalten damit die IPv6 Adresse geht?

Gut, also was auch immer für Magie da im Hintergrund läuft, ich kann jetzt die Fritzbox von außen erreichen. Port Forwarding auf den Server in meinem Netz geht aber weiterhin nicht. Muss ich da auch irgendwas spezielles anstellen? Fritz-Freigabe anstatt normalen Port-Forwarding?

 

Wirklich schade, dass man sich auf die Ausagen des technischen Supports nicht verlassen kann.


Joe Doe
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  • October 28, 2022

@jhenning Hattest Du eine MyFritz Freigabe für dein Endgerät angelegt?

https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-6660-Cable/1376_MyFRITZ-Freigaben-einrichten/


o2_Manuela
  • Team
  • November 4, 2022

Hallo @jhenning , 

super, wie gut dich Joe Doe hier unterstützt! 😊 Lieben Dank an dieser Stelle!

Funktioniert mittlerweile alles so, wie es soll?

Nicht jeder vom Kundensupport kennt sich unbedingt mit diesen Themen so gut aus, dass sie immer hunderprozentig weiterhelfen können.

Die Anfragen waren ja auch etwas speziellerer Natur, aber ich kann deinen Gedanken durchaus verstehen.

Hier in unserer Community bist du auf jeden Fall in guten Händen, unsere Community-Mitglieder haben oftmals sehr tiefgehende Kenntnisse über diverse technische Dinge.

@loerzi schade, dass bisher noch keine Lösung für deine Herausforderung gefunden wurde. Leider reichen meine persönlichen technischen Kenntnisse für dieses Thema nicht aus. @Joe Doe hast du vielleicht noch eine Idee im Ärmel?

@Moyi danke für deine zusätzliche Unterstützung! 

 

Liebe Grüße

Manuela


  • Besucher:in
  • November 6, 2022

(...) Funktioniert mittlerweile alles so, wie es soll? (...)
 

Hallo Manuela,

also DynDNS Thematik geht immer noch nicht. Ich nutze inzwischen die aktuelle AVM Laborversion FRITZ!OS:7.39-101170 BETA, die gerade im IP6 Bereich mehr Funktionalitäten bringen sollen.

DynDNS über IPv6 geht mit euch als Provider immer noch nicht, zumindest bekomme ich die Fehlermeldung “ IPv6-Status: unbekannt “. Ich habe vor dem Wechsel zu O2 mehrere Jahre auf das ActiveSync Protokol mit Hilfe von “No-IP” auf meine NAS zugegriffen. Wäre mir das vorher bewußt gewesen, daß DynDNS mit euch nicht geht, da auf IPv6 mit DSLite Tunnel gewechselt wird, wäre ich bei Vodafone geblieben. 

Zumindest mit der neuen Laborversion funktioniert jetzt WireGuard und ich kann über das Mobilfunknetz (im meinem Fall derzeit Vodafone) per VPN auf meine Heimnetz zugreifen. In diesem Fall brauche ich kein DynDNS, weil AVM mit MyFritz! die Funktion bietet, aber ich muß eben immer das VPN dafür gestartet haben! Ich kann damit leben, da ich dann auch meinen Netzwerkverkehr verschlüsselt habe.
Ich bin nächste Woche unterwegs und bin gespannt, ob das auf aus einem Hotel WLAN funktioniert.

/Moyi