FritzBox 6591 cable in o2 Service App nicht aufgeführt

@gourmet108 

Ist das deine eigene oder eine Fritzbox von Vodafone ? 

Eine “Installationsapp” ist nicht notwendig. Sofern es sich um dein eigenes Gerät handelt, gibst du einfach die CM-MAC-Adresse gegenüber o2 an. o2 leitet die von dir gemachten Angaben dann an den örtlichen Kabelnetzbetreiber (Vodafone oder Telecolumbus) weiter und das Gerät wird automatisch im Kabelnetz provisioniert. 

die Fritzbox hatte ich selbst, unabhängig von Vodafone, gekauft und installiert

Hallo @gourmet108 

willkommen in der o2 Community. 🙂 Schön, dass du dich hier beteiligst. 

Wie schaut es denn aus, hast du deine CM Mac Adresse dem Kundensupport schon mitgeteilt, um den reibungslosen Start deines Anschlusses zu gewährleisten? Die Antworten der User blablub und Bollermann waren korrekt bei der Lösung des Anliegens. 

Grüße

Manga