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Fritzbox 5690pro Modem-ID aktivieren

  • February 12, 2026
  • 3 Antworten
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F
Besucher:in

Hallo,

ich habe seit Januar 25 einen Fiber Anschluss mit Modem - Funktioniert.

Die Umstellung auf eine neue Hardware FB 5690pro funktioniert leider nicht. Die Aktivierung der Modem-ID über die Website endet mit Fehler und die Hotline (gesamt 5 oder 6 verschiedene MA) konnten nicht helfen - letzte Aussage, es wird ein Ticket aufgemacht und ich werde informiert… leider keine Info.

 

Wann gibt es die Möglichkeit einer Aktivierung der Fritzbox 5690pro am O2 Glasfaseranschluss?

Vielen Dank

    3 Antworten

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    • February 12, 2026

    Registrieren Modem geht ausschließlich nur über die Hotline ​@FB 5690 

    F
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    • FB 5690
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    • February 12, 2026

    Hallo,

     

    ich hatte es nicht deutlich geschrieben, ich hatte mehr als 5 Hotline Mitarbeiter am Ohr ohne Erfolg, keiner war in der Lage eine Lösung zu liefern. 

     

    Danke fürs Feedback 

    A
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    • February 12, 2026

    ​@FB 5690  Trotzdem musst es an der Hotline machen. Hier im Forum geht es definitiv nicht 

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