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Gelöst

Fritz!Box 7530 funktioniert nicht

T
Einsteiger:in

Guten Abend Zusammen,

ich habe ab dem 02.07 einen Vertrag mit O2 (Festnetz und Internet). Der Techniker war am 02.07

da, nach spätestens 4 Stunden soll alles funktionieren. An dem Router leuchten Power und WLAN, es funktioniert aber weder das Telefon noch das Internet.

lt. Hotline ist alles in Ordnung und sie können nicht helfen. Wie kann ich das Problem lösen?

Danke schön und liebe Grüße
Edit o2_Bianca 04.07.26 11:58Uhr: Verschoben von Austausch rund um die Community zu DSL,Kabel & Glasfaser

Lösung von schluej

Am besten per Kabel verbinden.

Verwende die IP http://192.168.178.1  Du benötigst keine Internetverbindung für die configuration.

Wo hast Du den Router denn her?

    16 Antworten

    Anfänger1
    Legende
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    • Anfänger1Legende
    • Legende
    • July 3, 2026

    Fritte auf Werkseinstellung gesetzt? Zugangsdaten eingetragen? 

      schluej
      Legende
      • schluej
      • July 3, 2026

      Danach dein Einruchtungsassistenten abarbeiten.

       

      Live long and prosper 🖖
        T
        Einsteiger:in
        • Tatjana5
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • July 3, 2026

        Zugangsdaten eingetragen. 

        Wo kann ich auf Werkeinstellungen zurücksetzten? Auf dem Router gibt es kein Menü.

         

        The_Voice_70
        Legende
        Forum|alt.badge.img+31

        System -→ Sicherung -→ Werkseinstellungen laden

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
          schluej
          Legende
          • schluej
          • July 3, 2026

          Moin,

          lesen ➡️https://fritz.com/apps/knowledge-base/FRITZ-Box-7530/3_Werkseinstellungen-der-FRITZ-Box-laden

          Live long and prosper 🖖
            T
            Einsteiger:in
            • Tatjana5
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • July 3, 2026

            Soweit komme ich nicht. Im Notebook wird der Router angezeigt, aber da steht:"Internetverbindung nicht möglich." Da komme ich zu "FRITZ-Seite gar nicht.

            schluej
            Legende
            • schluej
            • Lösung
            • July 3, 2026

            Am besten per Kabel verbinden.

            Verwende die IP http://192.168.178.1  Du benötigst keine Internetverbindung für die configuration.

            Wo hast Du den Router denn her?

            Live long and prosper 🖖
              T
              Einsteiger:in
              • Tatjana5
              • Autor
              • Einsteiger:in
              • July 3, 2026

              O2 hat es mir geschickt.

              schluej
              Legende
              • schluej
              • July 3, 2026

              Kannst Du jetzt die Konfigurationsseite aufrufen?

              Live long and prosper 🖖
                Klaus_VoIP
                Legende

                Hast Du auch die Verkabelung zur TAE-Dose überprüft? Steckt der Stecker richtig drin? 
                Manchmal sind es die kleinen Fehler …

                 

                @ Moderation: bitte zu HOME verschieben!

                Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
                  Joe Doe
                  Legende
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                  • Joe DoeLegende
                  • Legende
                  • July 4, 2026

                  ​@Tatjana5 Was steht in der Ereignis Anzeige (Menü Punkt System) für Internet? Welcher Fehlercode?

                  Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
                    schluej
                    Legende
                    • schluej
                    • July 4, 2026

                    ​@Klaus_VoIP

                    …An dem Router leuchten Power…

                    Live long and prosper 🖖
                      o2_Solveig
                      • o2_SolveigModeratorin
                      • Moderatorin
                      • July 4, 2026

                      Hallo ​@Tatjana5 ,
                      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
                      Konntest du inzwischen den Router zurück setzen und die Konfigurationsseite öffnen ? 
                      Gruß, Solveig 
                       

                        T
                        Einsteiger:in
                        • Tatjana5
                        • Autor
                        • Einsteiger:in
                        • July 4, 2026

                        Vielen lieben Dank für Eure Ratschläge! Nachdem ich die IP- Nummer eingetragen habe, kam ich weiter. Der Festnetzanschluss funktioniert, das Internet an einem Laptop und an einem Smartphone funktioniert auch, aber auf dem 2. Laptop wird der Router gar nicht angezeigt. Vllt hat jemand noch eine Idee, woran das liegen kann.

                        5G_Tester
                        Legende
                        • 5G_TesterLegende
                        • Legende
                        • July 4, 2026

                        Der Festnetzanschluss funktioniert, das Internet an einem Laptop und an einem Smartphone funktioniert auch, aber auf dem 2. Laptop wird der Router gar nicht angezeigt.

                        Dann würde ich den Fehler eher auf der Seite des 2. Laptop anstatt in der FritzBox suchen. 

                        Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
                        schluej
                        Legende
                        • schluej
                        • July 4, 2026

                        Ist das WLAN des 2,4 GHz auf den oberen Kanälen gelandet?

                        Stell mal zum Testen den WLAN Standard auf Wi-Fi 4.

                         

                        Live long and prosper 🖖
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