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Fritz Box 7490 Voip

  • March 14, 2014
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Brolla
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Hallo,

 

ich habe gestern meine Fritz box 7490 von 02 bekommen .

Ausgepackt angeschlossen alles eingegeben internet funktionierte telefone funktionierte nicht aber die Box zog sich selbstständig die Daten.

Dann dachte ich mir mach ich mal ein update von  06.03 auf 06.05 - funktionierte immer noch nicht.

Danach habe ich sie resetet und internet funktionierte immer noch aber jetzt zog sich die Box nicht mal mehr mal die Voip daten (box bleibt auf firmware 06.05, downgrade geht auch nicht weil die Box von o2 ist)

Habe dann O2 kundenservice angerufen und diese sagte das die firmware 06.05 gar nicht kompatibel mit den Datenbanken ist und so die box sich keine Daten ziehen kann. Restet der Box ist von O2 seiten auch nicht möglich weil die Box nicht angemeldet ist und die Voip daten wollte sie nicht rausrücken.

Was mach ich jetzt?

 

Sry für Rechtschreibung und Grammatik schreibe über iphone

 

 

 

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    44 Antworten

    N
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    • nemesis03
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    • March 14, 2014
    Hallo Brolla,

     

    dass es an der Firmware-Version liegt halte ich für sehr unwahrscheinlich, da sich meine Fritzbox 7490 auch mit der Firmware 06.05 die Daten vom o2-Server ziehen kann.

    Wichtig ist, dass man bei den Internetzugangsdaten "o2 DSL" als Anbieter ausgewählt hat (nicht "o2" und nicht "Alice/Hansenet").

    Kannst du das noch mal überprüfen?

     

    Wenn die Box die Zugangsdaten abgerufen hat, kann man evtl. im Log der Fritzbox sehen, was falsch läuft.

     

    Grüße

    nemesis03

    Brolla
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    • Brolla
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    • March 14, 2014
    Hat leider nichts gebracht 2 mal versucht er zieht sich einfach die daten nicht.

     

    Im log steht folgendes:

    Automatisches Update für diese Gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich: Timeout

    aber auch

    Der Dienstanbieter hat erfolgreich Einstellungen an dieses Gerät übertragen.

    N
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    • nemesis03
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    • March 14, 2014
    Du könntest noch mal probieren die Fritzbox mit einem Recover-Image (*Klick*) komplett zurückzusetzen. Dort gibt es auch ein Recover-Image für die 06.03

    Brolla
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    • Brolla
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    • March 14, 2014
    Hatte ich schon probiert hatt leider nicht geklappt als begründung war das die Box von o2 stammt undsomit nicht zurücksetzt werden kann.

    N
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    • nemesis03
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    • March 14, 2014
    Hm, das ist interessant. Die 7490 von o2 scheint also eine andere Hardware-Revision zu haben oder es steht irgendwo im Environment, dass die Box von o2 ist. Vielleicht kann man das mit dem ruKernelTool machen.

    Mit dem ruKernelTool sollte man auf jeden Fall MTD3+4 löschen können um damit alle Einstellungen komplett zu löschen.

     

    Edit: Mit dem ruKernelTool kann man die 7490 (noch) nicht flashen.

    Brolla
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    • March 14, 2014
    Ich weis nicht ob das so eine gute idee ist die einstellungen einfach alle zu löschen 😄

     

    N
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    • nemesis03
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    • March 14, 2014
    Ich bin mir nicht ganz sicher, aber vielleicht macht der Werksreset mit der aufgebogenen Büroklammer auch das gleiche.

    Hast du das schon mal probiert oder nur den Werksreset über das Webinterface?

    Brolla
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    • March 14, 2014
    bis jetzt nur übern browser

    Brolla
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    • March 14, 2014
    Dumme Frage aber wo ist bei der Box der Rest Knopf bzw hat der überhaubt noch ein?

    N
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    • nemesis03
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    • March 14, 2014
    Habe ich gerade auch noch mal nachgeschaut. Scheinbar ist der Reset-Knopf abgeschafft worden.

    Tja, dann fällt die Möglichkeit weg.

    Kannst du über das Webinterface eine ältere Firmware flashen? Das geht in der Regel aber nur dann, wenn man ein Kennwort für den Zugriff auf das Webinterface hinterlegt hat.

    Brolla
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    • Brolla
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    • March 14, 2014
    ich denke du meinst eine Sicherungskopie oder?

    nein hab ich keine

    N
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    • nemesis03
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    • March 14, 2014
    Nein, ich meine ein Firmware-Downgrade.

    Man kann ja bei der Fritzbox auch ältere Firmwares über das Webinterface einspielen.

    Brolla
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    • March 14, 2014
    gut und wo bekomm ich das her? 😀

    N
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    • nemesis03
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    • March 14, 2014
    Die Firmware kannst du z.B. mit dem ruKernelTool herunterladen.

    Brolla
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    • March 14, 2014
    ok aber da stellt sich mir die frage ob die o2 box als solche noch erkannt wird

    Brolla
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    • March 14, 2014
    hab grad auf der seite gelsen das die 7490 erst in der nächsten version unterstützt wird

    N
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    • nemesis03
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    • March 14, 2014
    du sollst mit dem Tool ja auch nur die Firmware herunterladen. Wenn du die Firmware dann auf deiner Festplatte hast, kannst du ja versuchen sie ganz normal über das Webinterface der Fritzbox einzuspielen.

     

    Edit: Das Problem ist ja, dass es die alte Firmware nicht mehr auf den AVM-Servern gibt, deshalb muss man sich die woanders besorgen.

    Brolla
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    • March 14, 2014
    ja, ich bin mir aber nicht sicher ob ich an der firmware rumfummeln soll denn ich kenn mich mit dem programm nicht aus.

     

    N
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    • nemesis03
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    • March 14, 2014
    Nein, an der Firmware rumfummeln sollst du auch nicht. Nur herunterladen. Und dann die heruntergeladene Firmware unverändert über das Webinterface auf die Fritzbox hochladen.

    Brolla
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    • March 14, 2014
    dort ist abr nur die 06.04 ich brauche aber die 06.03

     

    ok habs gefunden 😄

    N
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    • nemesis03
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    • March 14, 2014
    Sicher? Bei mir gibt es für die 7490 die Firmwares 113.06.01-27178 (Labor-Version), 113.06.03, 113.06.04_AnnexA+B (internationale Version), 113.06.05

    Und ich habe die aktuelle Firmware-Link-Liste.

    Brolla
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    • March 14, 2014
    Hab sie gefunden siehe oben

    kann sie aber nicht runterladen DL error

    N
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    • nemesis03
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    • March 14, 2014
    Seltsam.

    Ich schicke dir mal einen Link per PN

    johnirvingleser
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    Laut Handbuch gibt es keinen Reset-Knopf, sondern nur über fritz.box

     

    Bei mir gestern Umstellung eines alten Alice Tarifs auf o2 dsl l + FritzBox 7490 (für 49,90€ + Versand).

    Telefon tot, Internet tot, Power-Leuchte blinkt.

    Störungsticket gibt es, der technische Support schiebt's auf die Telekom. Mal schauen.

     

    Kein optisch sichtbares Branding, über Geschwindigkeit und dergleichen kann ich leider noch nicht urteilen. Einrichtung kinderleicht.

    Brolla
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    • Brolla
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    • March 14, 2014
    Ok danke für deine hilfe ich muss jetzt leider weg ich versuch es später bzw morgen nochmal ☺️

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