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FRITZ!Box 6670 – WLAN verschwindet vollständig.

C
Mitgestalter:in
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Guten Tag zusammen,

mein Anschluss wird kommenden Mittwoch auf O₂ umgestellt.

Vorab habe ich mein Heimnetz bereits mit einer FRITZ!Box 6670 Cable eingerichtet.

Da mein aktueller Internetanschluss noch bei Vodafone läuft, betreibe ich die 6670 derzeit als Mesh-Router hinter einer Vodafone Station (per LAN). Das WLAN der Vodafone Station ist deaktiviert. Ziel war, am Mittwoch nur noch das Koaxialkabel anzuschließen und die Einrichtung anzupassen.

 

Das Setup lief knapp 3 Wochen stabil – bis gestern.

Gestern kam es zu 3 kompletten WLAN-Ausfällen:

  • Das WLAN war vollständig verschwunden (2,4 und 5 GHz)
  • Das Netzwerk wurde nicht mehr angezeigt
  • LAN funktionierte weiterhin normal
  • Die Benutzeroberfläche war erreichbar
  • Das Ereignisprotokoll ließ sich jedoch nicht öffnen (Seite sprang zurück)
  • WLAN ließ sich nicht manuell deaktivieren
  • Erst ein Neustart behebt das Problem

Installiert ist FritzOS 7.63, es handelt sich um ein O₂-Mietgerät.

Hat jemand dieses Verhalten schon erlebt oder kennt eine mögliche Ursache?

Vielen Dank.

Chris

15 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • March 1, 2026

Moin,

ich würde eine Werksfest empfehlen.

Wenn der nicht hilft bei O2 eine Störung des Router melden. Könnte sein das Du Spannungsregler mit falschem Kondensator hast (bin mir aber nicht sicher ob die 6670 davon betroffen ist. Bekommst Du den Fehler #0C01 angezeigt.Ereignis-Log (System -> Ereignisse)
Man könnte auch den FRITZ!Box Support mal anrufen.

Live long and prosper 🖖
C
Mitgestalter:in
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  • Criss93
  • Autor
  • Mitgestalter:in
  • March 1, 2026

Wie gesagt, wenn der Fehler auftritt, kann ich nicht mehr auf den Reiterer Ereignisse zugreifen. 

Nach dem erzwungenen Neustart ist der Log leer. 
 

bietet der Support von FRITZ!Box auch Support für Provider Geräte an?

schluej
Legende
  • schluej
  • March 1, 2026

Ja.

Geht es wenn Du das WLAN disables und danach enables, der Zugriff auf die Ereignisse?

Live long and prosper 🖖
C
Mitgestalter:in
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  • Criss93
  • Autor
  • Mitgestalter:in
  • March 1, 2026

Beim Versuch das WLAN zu deaktivieren, wird die Einstellung nicht übernommen. 

schluej
Legende
  • schluej
  • March 1, 2026

Defekten Router melden.

Live long and prosper 🖖
C
Mitgestalter:in
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  • Criss93
  • Autor
  • Mitgestalter:in
  • March 1, 2026

Ich habe es befürchtet, hätte ja sein können, das es vielleicht noch eine Erkältung/ Lösung dafür gibt. 

schluej
Legende
  • schluej
  • March 1, 2026

Ja die Kondensatoren für den Spannungsregler austauschen. 

https://www.kernel-error.de/2024/10/14/meine-fritzbox-7590-und-die-spannungswandler/

Live long and prosper 🖖
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 1, 2026

Hallo ​@Criss93,

das ist ja wirklich ärgerlich, wenn die Fritzbox schon vor der Aktivierung Probleme bereitet. 

Wenn die Fritzbox defekt ist, können wir gerne einen Austausch veranlassen.

Zuvor solltest du aber noch einmal versuchen, ob ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hilft: https://fritz.com/apps/knowledge-base/FRITZ-Box-6670-Cable/3_Werkseinstellungen-der-FRITZ-Box-laden

Allerdings ist dann eine Neueinrichtung erforderlich, da die Einstellungen verloren gehen. Bei Sicherung und Wiederherstellung der Einstellungen könnte der Fehler erneut auftreten. 

Viele Grüße

Giulia

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C
Mitgestalter:in
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  • Criss93
  • Autor
  • Mitgestalter:in
  • March 1, 2026

Hallo ​@o2_Giulia,

dann werde ich versuchen die Box zurück zu setzen.

Wenn es erfolglos ist, was ist der schnellste Weg die Box auszutauschen? 

schluej
Legende
  • schluej
  • March 1, 2026

Die 0800 5251378 anrufen.

Live long and prosper 🖖
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 1, 2026

Hallo ​@Criss93,

melde dich gerne hier, wenn wir wissen, ob der Reset geholfen hat. 

Den Austausch können wir dann auch gerne veranlassen. 

Viele Grüße

Giulia

 

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C
Mitgestalter:in
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  • Criss93
  • Autor
  • Mitgestalter:in
  • March 1, 2026

Super vielen Dank 🙂

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 9, 2026

Hallo ​@Criss93,

ich wollte noch einmal nachfragen, ob du die Fritzbox inzwischen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen konntest und ob das WLAN jetzt nach der Aktivierung des Anschlusses funktioniert. 

Viele Grüße

Giulia

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C
Mitgestalter:in
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  • Criss93
  • Autor
  • Mitgestalter:in
  • March 9, 2026

Hi ​@o2_Giulia,

der Router hat ein Update auf 8.03 gemacht und seit dem ist tatsächlich ruhe. 
 

Danke der Nachfrage. 
 

 

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 10, 2026

    Hallo ​@Criss93,

    super, das freut mich sehr zu lesen 😀 

    Dann wünsche ich dir weiterhin viel Spaß mit dem neuen Anschluss. 

    Viele Grüße

    Giulia

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