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fritz.box 6660 wlan ständig weg

  • November 12, 2023
  • 10 Antworten
  • 128 Aufrufe

Hallo Community.
 

Ich habe seit von Juli die o.g. Fritzbox.

Seit ich die habe,  ständig ist das WLAN auf den Geräten weg.

In anderen WLAN überhaupt kein Problem!

Neustart usw mehr Mals schon gemacht.


Ist es möglich, dass ich eine neue Box bekommen kann, z.b. eine andere Fritzbox 6660 oder Fritzbox 6690?

Dimam

 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Dimam,

bitte entschuldige, dass ich dir erst jetzt antworte.

Ich habe dir in deinem anderen Beitrag geantwortet.

Viele Grüße

Giulia

10 Antworten

schluej
Legende
  • November 12, 2023

Moin Moin,

bitte mal von der FB Übersicht, Kanäle, Statistik Woche hier als Bild hochladen.

Wenn die FB von O2 gemietet wurde dann gibt es bei defekt eine kostenfreien ersatz FB.

Wenn Du eine 6690 möchtest geht das auch kostet dann 49,99€ Einmalgebühr, 9,99€ Porto und 8,99€ pro Monat.

Deshalb mal prüfen ob das WLAN ein Problem hat oder der Kabelanschluss!

 

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 12, 2023

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 12, 2023

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 12, 2023

Ist es möglich, zuerst die Fritzbox 6690 zu überprüfen?


schluej
Legende
  • November 12, 2023

Wenn Du eine 6690 willst einfach die Kundenbetreuung anrufen oder auf einen O2 Mod. warten.

Und den alten Router via https://www.o2online.de/service/retoure/ Zurück an O2.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 12, 2023

Wenn Du eine 6690 willst einfach die Kundenbetreuung anrufen oder auf einen O2 Mod. warten.

Und den alten Router via https://www.o2online.de/service/retoure/ Zurück an O2.

Was ist ein Mod und wie lange sollte ich darauf warten?


schluej
Legende
  • November 13, 2023

Das sind Moderatoren von O2, erkennbar an dem O2 als Prefix vor dem Namen wie z.B. @o2_Solveig .

Das. Können gern mal 7 Tage werden.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 14, 2023

Guten Tag.

Ich habe ein Problem mit dem Router Fritzbox 6660. Ich habe hier gelesen, dass der Austausch gegen einen Fritzbox 6690 hilft, das Problem zu lösen. Können Sie mir eine Fritzbox 6690 zur Überprüfung schicken? Wenn ein Ersatz das Problem löst, bin ich mit den zusätzlichen Kosten einverstanden.

Vielen Dank im Voraus, Dmytro


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 16, 2023

Guten Abend allerseits.
Kann mir jemand antworten?
Vielen Dank im Voraus.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • December 13, 2023

Hallo @Dimam,

bitte entschuldige, dass ich dir erst jetzt antworte.

Ich habe dir in deinem anderen Beitrag geantwortet.

Viele Grüße

Giulia