Gelöst

Freischaltung am 30.10.22

Forum|Forum|3 years ago
October 30, 2022
2 Antworten
73 Aufrufe

A

AlphaEcco
Besucher:in

Hallo,

Unser Internet sollte am 30.10 freigeschaltet werden. Leider ist bis dato nichts passiert.

FritzBox6660 ist seit dem 29.10 angeschlossen.

Mac Adresse wurde rechtzeitig übermittelt.

Vertraglich war der 30.10 festgesetzt.

Wer kann mir helfen oder Ratschläge geben ?

Lösung von o2_Giulia

Hallo @AlphaEcco,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Bei Kabelanschlüssen kann eine Aktivierung auch an einem Sonn- oder Feiertag erfolgen, daher ist der Termin gestern sicher richtig.

Handelt es sich bei der Fritzbox um einen neu gekauften Router oder ist es ein gebrauchtes Gerät? Im letzten Fall ist der Router ggf. noch beim vorherigen Provider registriert und muss dort ausgetragen werden.

Bekommst du gar keine Internetverbindung oder nur eine sehr langsame?

Viele Grüße

Giulia

A

+14

Anfänger1
Legende
Forum|Forum|3 years ago
October 30, 2022

Sonntag gibt es keine Freischaltung sollte eigentlich klar sein, und wenn es ein Bundesland ist, das morgen Feiertag hat, dann auch nicht

Edit by o2_Manuela: Vollzitat entfernt. 04.11.22, 13:10 Uhr

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o2_Giulia
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
October 31, 2022

Hallo @AlphaEcco,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Bei Kabelanschlüssen kann eine Aktivierung auch an einem Sonn- oder Feiertag erfolgen, daher ist der Termin gestern sicher richtig.

Handelt es sich bei der Fritzbox um einen neu gekauften Router oder ist es ein gebrauchtes Gerät? Im letzten Fall ist der Router ggf. noch beim vorherigen Provider registriert und muss dort ausgetragen werden.

Bekommst du gar keine Internetverbindung oder nur eine sehr langsame?

Viele Grüße

Giulia

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