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Freischaltung 100MBit zum gestrigen Termin nicht erfolgt

  • March 24, 2021
  • 2 Antworten
  • 17 Aufrufe
M
Besucher:in

Laut Ankündigung sollte gestern die Umschaltung von 12 auf 100MBit/s erfolgen.

Es war jedoch kein Techniker da, es gab keine Info, Chat nicht verfügbar, auch sonst ist niemand erreichbar.
Router verbindet sich fleißig weiter mit DSL a 12MBit…

Was kann man da tun??

    2 Antworten

    C
    Einsteiger:in
    • cds72
    • Einsteiger:in
    • March 24, 2021

    Hallo!

    Hast du schon neue DSL Zugangsdaten bekommen? die Kennung muss jetzt @s93 (statt s92) enthalten.

    Hast du die schon - und verwendest sie auch?

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • March 31, 2021

      Hallo @Merlok und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

      Ein schnellerer DSL Anschluss ist auch gerade in der aktuellen Situation mehr als nur schick :-)

      Wenn ein Tarifwechsel mit einer Umstellung der Bandbreite bestellt wird, bekommst du normalerweise über jeden Schritt eine entsprechende Information per E-Mail, schau auch gerne einmal im SPAM Ordner nach, es kann passieren ,dass mitunter dort auch E-Mails landen :-)

      Wie sieht es denn mittlerweile aus? Ließ sich vielleicht schon alles klären? :-)

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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