Freischalttermin - Hardware anschließen / Aktivierung?

Forum|Forum|10 years ago
December 3, 2015
27 Antworten
5072 Aufrufe

Floppy007
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe am 08.12.2016 den Freischalttermin. Die Auftragsbestätigung und die Fritzbox habe ich schon erhalten. In der Auftragsbestätigung steht "Schließen Sie die Hardware bitte unbedingt bis zum o.g. Freischalttermin an. Nur dann können wir den Anschluss vollständig für Sie aktivieren."

Dann muss ich die Fritzbox noch über die Weboberfläche mittels Benutzernamen und Kennwort aus der Auftragsbestätigung einrichten. Dort steht:

"Bei der Einrichtung Ihrer WLAN HomeBox AVM werden Sie um die Eingabe der Zugangsdaten gebeten. Damit wird auch Ihr Telefonanschluss aktiviert. Weitere Zugangsdaten sind nicht erforderlich."

Meine Frage: Muss ich zum Freischalttermin nur die Hardware (Fritzbox + Telefon) anschließen oder auch schon die Fritzbox mittels Benutzernamen und Kennwort aus der Auftragsbestätigung eingerichtet haben?

Danke für Eure Antworten und Grüße

Michael

Lösung von Jogi

Moin,

das ist alles relativ simpel. Eine blinkende DSL Leuchte heißt, es ist noch kein Signal vorhanden, daher solltest du im Laufe des Tages ab und an mal den Router aus- und einschalten (30 Sekunden warten), bzw. ein Reset machen (meine Empfehlung), den Router hochfahren lassen (dauert zwischen 30 Sekunden - 1 Minute) und sobald die DSL Leuchte dauerhaft grün leuchtet kannst du den Router einrichten. Dazu einfach mit dem Router verbinden (am Besten per LAN), Browser öffnen und in die Adressleiste fritz.box oder 192.168.1.1 eingeben, dann bist du auf der Routeroberfläche, dann kannst du nach beiliegender Anleitung die Box mit den Zugangsdaten einrichten.

Es ist eben notwendig, dass die Box sich neu verbindet, damit sie die Synchronisation herstellen kann, sobald der Anschlusss geschaltet wurde. Das kann aber bis 17 Uhr dauern, je nach dem wie schnell der schaltende Techniker ist. Sollte sich bis 17 Uhr am Zustand nichts ändern, dann mal die Störungshotline unter 0800-5251378 kontaktieren, die Störung melden und alles Weitere mit dem o2-Techniker durchgehen.

Greetz :-)