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Frage zu Kabel-Internet Mac Adress

W
Besucher:in

Hallo zusammen, 

mein Mitbewohner ist ausgezogen und hat seinen Internetvertrag gekündigt, allerdings erst in vier Wochen. Mein neuer Internetvertrag wurde am 1. Mai schon aktiviert, aber die Router-MAC-Adresse ist bereits von einem anderen Nutzer (meinem Mitbewohner) belegt.

Die MAC-Adresse des Routers ist aber bereits unter seinem Vertrag registriert. Muss ich vier Wochen warten, bis sein Netzwerkvertrag abläuft, bevor ich es nutzen kann?

 

Die MAC-Adresse des Routers ist derzeit bei zwei Benutzern registriert, und beide Verträge sind aktiviert, aber ich benutze immer noch das Netzwerk meines Mitbewohners.  Bedeutet das, dass mein Internet sofort verfügbar ist, sobald sein Vertrag in vier Wochen gekündigt ist?

 

nach vier Wochen wird mein Internetvertrag sofort funktioniert oder muss ich mehrere Stunden warten? Oder muss ich die Hotline erneut anrufen, um meinen MacAdress-Vertrag zu reaktivieren?

      4 Antworten

      Frau Bollermann
      Legende
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      ​@wenjie123 

      Beide Anschlüsse bei o2? 

      Ist das ein eigener Router?

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        W
        Besucher:in
        • wenjie123
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 8, 2026

        Ja, beide Anschlüsse bei o2 und sind selbst gekaufte Router.

        B
        Legende
        Forum|alt.badge.img+21
        • blablupLegende
        • Legende
        • May 8, 2026

        sind selbst gekaufte Router.

         

        Die MAC-Adresse des Routers ist derzeit bei zwei Benutzern registriert

         

        Das widerspricht sich. Entweder es sind 2 Router (du sprichst im Plural) oder es ist ein und derselbe Router.  

          o2_Manga
          • o2_MangaModeratorin
          • May 12, 2026

          Hallo ​@wenjie123 

          willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns gefunden hast. 🙂

          Wenn die MAC Adresse des Routers noch in einem bestehenden Vertrag registriert ist, wird diese erst nach Deaktivierung freigegeben. Wenn du erklärst, dass dein Mitbewohner bereits ausgezogen ist, können wir versuchen, diese vorzeitig freizugeben. 

          Leider bist du hier mit einem Interessenten-Login angemeldet, das bedeutet, dass wir auf Kundenverträge keinen Zugriff haben. 

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          Grüße und Dank an Frau Bollermann und blablup für die Tipps.

          Manga

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