Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Festnetzproblem nur 1 Kanal hört.

  • March 31, 2026
  • 3 Antworten
  • 17 Aufrufe

Seit 2 Wochen habe ich Festnetz Probleme. 

Einmal hört der Anrufer mich,  dann wieder nicht. 

Hatte ein analoges Gigaset. Dann habe ich ein DECT Gigaset gekauft.  Wieder an die Fritzbox 6660 Cable verbunden.  Dann getestet. Einmal geht's,  dann wieder nicht. Habe alles auf Werkeinstellung zurückgesetzt. Ohne Erfolg. 

Bei O2 Service 5 Personen von der Technik gesprochen.  Bisher ohne Erfolg.

 

Was ist hier das Problem? 

edit o2_Gerrit 02.04.2026 DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

3 Antworten

o2_Gerrit
  • Moderator
  • April 2, 2026

Hallo ​@MoniAng,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

Ist ja schade, dass dich die Anrufer auch mit dem neuen DECT Gigaset oft nicht hören.

Hattest du auch schon versucht, ob du ein anderes Kabel nimmst bzw. geschaut, ob das jetzige Kabel vielleicht beschädigt ist?

War es unsere Hotline für Festnetz-Störungen unter der  0800 525 1378, welche du kontaktiert hattest?

Viele Grüße,

Gerrit


Joe Doe
Legende
Forum|alt.badge.img+37
  • Legende
  • April 2, 2026

@MoniAng Hört sich für mich nach Probleme bei der Voice Codec Aushandlung mit dem gegenüber an.

Hat der andere Anschluss Telekom als Provider? Nur Festnetznummern betroffen? 
Was steht bei den problematischen Verbindungen in der Fritzbox unter Telefonie / Eigene Rufnummern  Tab Sprachübertragung als Kodierung?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 2, 2026

Hallo, 

Ja der andere Teilnehmer hat ein Handy mit Congststar und ein anderer Teilnehmer Festnetz mit Telekom. Das komische ist, manchmal geht es, dann wieder nicht. In den Einstellungen der Fritzbox Cable 6660 habe ich das Häkchen bei TAB gesetzt. Auch hatte ich ein andres DECT Telefon angeschlossen. 

Heute hab ich bei O2 angerufen und einen anderen Router bestellt. Hoffe dass es dann geht.