Festnetzanschluss geht nicht mehr

Guten Morgen,

nur zur Info für andere Betroffene: im Vorwahlbereich 04101 besteht das Problem weiterhin.

Über die Hauptrufnummer sind keine ausgehenden Gespräche möglich. Ich kann mir zumindest damit behelfen, den Telefonen eine andere abgehende Nummer zuzuordnen,,,,damit geht es dann.

Auffällig ist, dass beim Login in my O2 dieser zwar mit der Hauptrufnummer funktioniert, dann aber eine andere angezeigt wird….

Hotline ist informiert...schauen wir mal….

Hallo,

bei mir funktioniert es weiterhin auch nicht. Vorwahlbereich 035608.

Hotline habe ich auch informiert.

Auch bei mir im Vorwahlbereich 06106 funktioniert ausgehende Telefonie weiterhin seit Sonntag Vormittag nicht. Dies hab ich auch gestern bereits bei der Störungshotline gemeldet.

• Eingehende Telefonate funktionieren
• ausgehend meldet die Fritzbox “Internettelefonie mit 0123456789 über sip.alice-voip.de war nicht erfolgreich. Ursache: Forbidden (403)”
  • in Richtung o2 Festnetz, o2 Mobil, Telekom Festnetz und Vodafone Mobil probiert
• Routerneustart, erneute Eingabe der SIP-Daten, Neustart der Telefone haben keine Änderung gebracht, also vermute ich weiterhin ein serverseitiges Problem, zumal der Fehler ohne Änderung meinerseits auftrat und der Account eingehen ja funktioniert
• VoIP über anderen Anbieter funktioniert problemlos

033989 dasselbe Problem. Eingehende Anrufe funktionieren (wenn sie denn nicht nach beliebiger Zeit abbrechen...). 

Telefonie ausgehend nicht möglich (403 forbidden).

Die 403-Meldung kommt vom o2-SIP-Server. Eine Fehlkonfiguration meinerseits ist ausgeschlossen. Auf meiner Seite gab es keine Änderung und bis Samstag funktionierte alles seit mehr als einem Jahr reibungslos. Ich betreibe meinen SIP-Server selbst (FreesSWITCH).

Bitte beseitigen Sie den Fehler. Ich bin beruflich auf das Telefon angewiesen.

Die Störung dauert nunmehr 4 Tage und mehr als “es gibt eine großflächige Störung” kommt nicht von der Hotline. Es sollte ja wohl Spezialisten bei o2 geben, die das Problem beseitigen können - oder etwa nicht?

BTW, die genannten “Lösungen” - Router-Neustart, SIP-Zugangsdaten neu eingeben, etc. sind Blödsinn. Der o2-SIP-Server lehnt die ausgehenden Calls trotz korrekter Zugangsdaten (Registrierung erfolgt ja) mit forbidden ab. Das Problem liegt bei o2.

Der Wahnsinn geht weiter….

Die Hotline hat gestern ein Ticket aufgemacht, diese wurde soeben geschlossen.

Der Link, unter dem man weitere Informationen zu dem Ticket abrufen soll sagt nach Eingabe der Postleitzahl “Die eingegebene PLZ konnte nicht erfolgreich überprüft werden. Versuches Sie es nochmal….”

Ach ja: Der Fehler - siehe 3 Beiträge weiter oben - besteht natürlich weiterhin…..

@uwesa 

Vielen Dank für deine Antwort. Mir geht es genauso.

Ich finde es langsam ein schlechter Witz. Es sind bereits 4 Tage, aber mehr als ein Ticket öffnen und schließen ist nicht passiert.

Ich habe mal selber weiter recherchiert und dies gefunden. Bei mir hat es ebenfalls geklappt. Schaue aber ob du deine Anmeldedaten für die Telefonie hast. Steht bei O2 normalerweise.

Rufnummer soll neu einrichtet werden!

1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".
2. Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Eigene Rufnummern".
3. Klicken Sie bei der Rufnummer auf die Schaltfläche  (Löschen).
4. Richten Sie die Rufnummer neu ein und wählen Sie bei der Einrichtung Ihren Internettelefonie-Anbieter aus. (sip.alice-voip.de)

Das hat mir geholfen. Jetzt läuft es ganz normal, ohne Fehler.

Moin Flo,

habe ich eben auch probiert - nachdem ich erst mal herausfinden musste, wo denn die Passwörter zu den Nummern hinterlegt sind - und läuft tatsächlich :-)

Allerdings tauchte in meiner Auswahlliste nur O2 auf…...slip.alice-voip.de wurde dann automatisch gesetzt

Kannst du mir eventuell sagen wo die Passwörter zu finden sind?? Ich kann mich nicht erinnern dort selbst eins angelegt zu haben und habe mich daher noch nicht getraut die bestehende Einstellung zu ändern. 

Hat sich erledigt! Hab sie selbst gefunden. 

Danke für Eure Erfolgsmeldungen.

So hatte ich es auch empfohlen und es wurde mehrfach bestätigt. Auch Eure Meldung lässt auf einen Work-around hoffen. Das ist immer hilfreich!

Bitte beobachtet, ob das eine dauerhafte Lösung ist oder nicht nach Minuten /Stunden das Problem wieder auftritt. 

Da kannst du sicher sein, dass ich das beaobachte :-)