Festnetz und Internet stürzt ständig ab

Klasse wie einem hier geholfen wird .

Problem besteht immer noch Hotline ist nicht zu erreichen!

Könnte sich einer mal dem Problem annehmen.

 

 

Habe jetzt einen an der Hotline erreicht er meinte es wäre der Splitter kaputt ,bekomme einen neuen zu geschickt ,schaue dann mal weiter.

Splitter ist bis heute nicht angekommen sollte laut Mitarbeiter am 10.10 verschickt werden,ganz großes Kino.

 

 

ich denke auch manchmal O2 = "oh tu" doch was ;-)

hi icedearth,

 

Sorry, deinen Beitrag müssen wir leider übersehen haben.

 

Im System kann ich leider keinen Hinweis auf einen Splitterversand finden. Hat sich da inzwischen was getan?

 

Grüße

Yvonne

Moin

 

Nein Splitter ist bis heute nicht da ,der Mitarbeiter an der Hotline hat mir vor 2 Wochen gesagt , das er den Versandauftrag fertig gemacht hat.

 

Aber Splitter hatte ich mir jetzt selber besorgt, daran hat es aber nicht gelegen habe immer noch Verbindungsabbrüche.

 

Netzstecker von meiner Fritzbox habe ich auch erneuert ,weil ich dachte vielleicht liegt es auch daran.

 

Leider auch nicht, also die Leitung ist ziemlich instabil.

 

Immer wieder Verbindungsabbrüche, wenn es dann mal läuft ist die Dsl Rate auch ziemlich wechselhaft von 1 mbit bis 10 mbit alles drin.

 

Internet stürzt auch noch ab wenn das Telefon klingelt.

Hi, scheint seit gestern wieder stabil zu laufen.

 

Wurde was geändert?

 

Gruß

Stefan

Kommando zurück

 

Verbindungsabbrüche sind wieder da.

3 Tage lief es einwandfrei, nen Hardware Defekt kann ich jetzt zumindest ausschliessen.

Deine Syncronisationswerte sind auch derzeit ordenlich im Keller. Ein Port Reset zeigt keine Wirkung. Hier bitte über die Störungshotline die Leitung einmal messen lassen und ein Ticket eröffnen.

 

Gruß

Stefan