Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Feste Öffentliches IP - Wie funktionierts?

Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+1

Hallo Community,

ich habe gestern über den Live-Chat mit einem Supportmitarbeiter gesprochen und ihn gefragt, ob für meinen Anschluss (O2 Home M 100 über DSL) eine feste öffentliche IP-Adresse (v4 und v6 präfix) verfügbar ist.

Er meinte ja, und dass die einmalige Gebühr dafür 50 € beträgt. Ich habe zugestimmt und daraufhin eine SMS bekommen, dass die feste IP jetzt eingerichtet sei. Ich habe direkt danach meine aktuelle IP-Adresse überprüft und sie mir notiert. Als ich heute Morgen nochmal nachgeschaut habe, hatte sie sich allerdings geändert. Kann mir jemand erklären, was da los ist?

  • Ist eine feste IP-Adresse nun möglich oder nicht?

  • Bekomme ich keinen Brief oder eine Bestätigung mit der IP-Adresse, die mir zugewiesen wurde?

  • Falls nicht, woran erkenne ich, dass mein Router die ihm zugewiesene feste IP-Adresse erhalten hat?

  • Wie wird die einmalige Gebühr abgerechnet?

  • Kann ich mein Geld zurückbekommen, falls die Einrichtung nicht richtig funktioniert hat?

  • Werden mir nochmal 50 € berechnet, wenn ich die Einrichtung erneut beantrage?

Den Chatverlauf mit dem Support habe ich übrigens auch gespeichert, nur für den Fall.

9 Antworten

Sächsin
Legende

Dass es bei o2 Home-Produkten keine feste öffentliche IPv4 gibt, wurde dir bereits vor 8 Monaten mitgeteilt ... vermutlich wurde die öffentliche IPv4 (auch das ist keine feste!) auf deinen Mobilfunkvertrag gebucht.

 

Wenn du das nicht willst, solltest du die Buchung widerrufen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Legende
    Forum|alt.badge.img+10

    Servus,

    den Chatverlauft kannst du gerne anonymisiert hier posten. Das bei Privatkundentarife feste IP-Adressen möglich seien wäre mir neu.

    Das ist bisher den o2 Business Tarife vorenthalten, einen statischen IPv6 präfix gibt es dort meines Wissens allerdings nicht, sondern nur IPv4.

    Hast du einen o2 Mobilfunkvertrag? Vielleicht wurde dafür die “Netpublic” Option gebucht?

    Edit: Sächsin war schneller :)

    Schnittstellenbeschreibung: https://www.telefonica.de/impressum/schnittstellenbeschreibungen-der-betreiber-oeffentlicher-tknetze.html, Hausverkabelung: https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/bauherren/hausverkabelung-erklaert, Entschädigung: https://www.o2online.de/service/entschaedigung/, Leistungsbeschreibung: https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/
      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+1

      Oh … du hast recht, Sächsin, sorry, ich hab völlig vergessen, dass ich schon mal gefragt hatte.

      Den Chatverlauf findet ihr hier: xxxxxxxxxxx

      Mir würde ja sogar schon ein statisches IPv6-Präfix reichen … ich verstehe nicht, warum das nicht möglich ist. Der ganze Sinn von IPv6 ist, dass es genug Adressen für alle gibt, oder? 

      Ich habe einen Mobilfunkvertrag, aber im Vertragsansicht sehe ich keine “Netpublic” option drauf 🤔
      edit o2_Solveig 14.10.2026, 11:09 Uhr pers. Daten 

      Legende
      Forum|alt.badge.img+10

      Den Chatverlauf findet ihr hier

      Okay, liest sich unauffällig, als ob es diese Option tatsächlich gäbe.

      Mir würde ja sogar schon ein statisches IPv6-Präfix reichen … ich verstehe nicht, warum das nicht möglich ist

      Es gibt ein paar Sachen, die man bei ISPs auf dem deutschen Markt nicht verstehen muss (vielleicht ist es aber auch gesetzlich bedingt)… RIPE hat auch zu IPv6 Guidelines veröffentlicht, die hier nicht komplett so umgesetzt werden.

      aber im Vertragsansicht sehe ich keine “Netpublic” option

      Ggf. wird diese nicht in der Optionsübersicht aufgeführt. Das wäre auch gut, wenn das ergänzt wird, sollte das tatsächlich so sein (und dann kann man auch die Buchung der Option direkt im Self Service anbieten...)

      Zur SMS, was steht denn drin?

      Schnittstellenbeschreibung: https://www.telefonica.de/impressum/schnittstellenbeschreibungen-der-betreiber-oeffentlicher-tknetze.html, Hausverkabelung: https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/bauherren/hausverkabelung-erklaert, Entschädigung: https://www.o2online.de/service/entschaedigung/, Leistungsbeschreibung: https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/
        Einsteiger:in
        Forum|alt.badge.img+1

        In den SMS steht 

        Hallo,

        Ihre öffenliche IP Adresse wurde eingerichtet.

        Freundliche Grüße, Ihr o2 Team


        Der sender hieß einfach “NETZSERVICE” (Keine nummer)
         

        The_Voice_70
        Legende
        Forum|alt.badge.img+31

        Dann ist sie aktiv. 

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • October 14, 2026

        Hallo ​@cstrickjacke ,
        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
        Es ist so, wie hier schon vermutet wurde. 
        Die IPv4 Adresse wurde auf deinen Mobilfunkvertrag gebucht. 
        Für DSL bieten diese Möglichkeit nicht an. 
        Es handelt sich hier um eine öffentliche, dynamische Adresse. 
        Wir können die Adresse wieder deaktivieren un die Kosten gutschreiben,
        wenn du sie auf dem Mobilfunkvertrag nicht benötigst. 
        Gruß, Solveig 
         

          Einsteiger:in
          Forum|alt.badge.img+1

          Hallo Solveig, danke, bitte dieser option deaktivieren. Es war mir von der kundensupport chat vollig unklar das was ich gebucht habe war für den Mobilfunkvertrag. Wie man sieht im chatverlauf, habe ich explizit gefragt über meiner DSL anschluss...

          Als eine andere option, darf ich als privatperson zur O2 Business DSL 100 F3 umschalten? Da gibt es eine feste IP Adresse.

          Klaus_VoIP
          Legende

          Jein - denn du brauchst Nachweis für Gewerbe, Selbstständigkeit oder Freiberufler. 😉

          Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica