Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Fehlergrund 2, AFTR aftr.str01a.bsr.telefonica.de kann nicht aufgelöst werden

  • August 28, 2026
  • 4 Antworten
  • 34 Aufrufe
Besucher:in

Das Problem scheint wohl jeder mal zu haben, der bei O2 ist:

Fehlergrund 2, AFTR aftr.str01a.bsr.telefonica.de kann nicht aufgelöst werden

Leider geht mein Internet seit 2 Tagen nicht mehr wegen diesem Fehler und O2 ist nicht in der Lage Abhilfe zu schaffen.Ticket wird geschlossen weil sie kein Problem feststellen können.
Offensichtlich kann man auch nicht sinnvoll in einen Austausch mit einem Techniker gehen, an der Hotline weiß keiner Bescheid und eröffnet dann ein neues Ticket und wir starten bei 0.

Mir ist nach den vielen Meldungen zu dem Thema nicht klar was wirklich das Problem ist. Kann das O2 Remote irgendwie beheben, muss jemand Vorort? Das übliche (Router Reste, Kabel prüfen usw. Hat alles nichts geholfen)

 

 

4 Antworten

Anfänger1
Legende
Forum|alt.badge.img+14
  • Anfänger1Legende
  • Legende
  • August 28, 2026

Fehler liegt in der Backbon und wahrscheinlich in der ID von O2 da kannst nur Störungen melden 

    Legende

    Das Problem scheint wohl jeder mal zu haben, der bei O2 ist:

    Das duerfte nur die Kunden betreffen die Internet per DOCIS-Kabel bekommen, nur da scheint O2 mit ds-lite zu arbeiten.

      Legende
      Forum|alt.badge.img+10

      Moin,

      poste doch mal die Modemwerte.

      Besucher:in
      • snirro
      • Besucher:in
      • August 28, 2026

      Habe seit gestern morgen das gleiche Problem. Internetverbindung durchgängig komplett weg. 

      FRITZ!Box 6660 Cable

      Diagnose:

      FRITZ!OS 8.25, FRITZ!OS ist aktuell

      Internetverbindung
      IPv4: nicht verbunden
      IPv6: verbunden, IPv6-Adresse: XXX
      Internetdienst nicht erreichbar, prüfen Sie die Verbindung zu Ihrem Internetanbieter.

      Meldung:
      Internetverbindung DS-Lite ist fehlgeschlagen: Fehlergrund 2, AFTR aftr.str01a.bsr.telefonica.de kann nicht aufgelöst werden

      Router mehrmals neu gestartet und auch auf Werk zurückgesetzt. Keine Änderung.

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica