Fehler 403 bei der Telefonie

Die Fritzbox 7490 konfiguriert die Telefonnummern automatisch, wenn man nach Werksreset den Internetzugang mit dem Internet-Anbieter “o2 - o2 DSL” einrichtet. Sollte der Eintrag zweimal vorhanden sein, bitte den oberen auswählen.

Ist mit o2 DSL eingerichtet. Egal, ob automatische oder manuelle Einrichtung - immer der beschriebene Fehler.

Danke für die Antwort :)

Bei den Fritzboxen von O2 gibt es den Anbieter “o2 DSL” zweimal in der Liste. Beide ausprobiert?

Ansonsten definitiv (abermals) eine Störung melden.

Etwas das jahrelang funktionierte wird nicht an einer falschen Einstellung kranken. Außer es gab einen tarifwechsel oder Umrüstung.

Genau, zumal es ja generell funktioniert, nur dass es immer wieder abbricht. Ich bin auch der Meinung, dass es eine Störung von seiten O2 ist. Werde mich also wieder mal an die Hotline wenden. Danke für die Tipps :)

Hi @ukro1810 

Wenn du magst berichte bitte weiter wie es mit der Störungsmeldung weitergegangen ist. 

Wir freuen uns hier immer über Feedback.

Lieben Dank und dir ein schönes langes Pfingstwochenende. 

Gruß Matze

Habe heute nach Feierabend bei O2 angerufen. Laut Angabe ist es jetzt der 6. Vorgang zu diesem Thema. Die Dame war auch sehr bemüht und hat sich von mir die Fehlermeldungen aus der Fritzbox vorlesen lassen und diese notiert. Irgendwie bin ich aber das Gefühl nicht losgeworden, dass ich damit nur beruhigt werden sollte. Zumal wieder mal ein Ticket gestellt wurde. Lt. Aussage soll der Fehler in 48 Stunden behoben sein. Habe ich auch schon öfter gehört. Aber die Hoffnung stirbt zuletzt. Ich bleibe dran und werde berichten.

Hallo @ukro1810,

ich habe mal geschaut und ein wenig gesucht und bin fündig geworden. Interessanterweise hie bei uns in der Community :-)

Es gab hier schon einmal einen Fall, der anscheinend die gleiche Fehlermeldung im Ereignisprotokoll der Fritzbox hatte. Dort lief es wohl darauf hinaus, dass die Fritzbox einmal komplett resettet wurde (kein Backup einspielen!) neu eingerichtet wurde und dann noch eine Einstellung angepasst.

Bitte probiere das einmal aus, besonders den Part mit “Reset und ohne Backup neu einrichten”.

Ein Telefon oder anderes Gerät hinter oder vor der Fritzbox, die Rufnummern von uns nutzt hast Du nicht im Betrieb, oder?

Gruß,

Lars

…..leider habe ich das selbe Problem, mit einem anderen voip Anbieter funktionieren aber ausgehende Verbindungen, liegt somit wohl nicht an der 7490!? Hat jemand noch eine Idee?

Grüße franky_ww

@franky_wwWerksrest gemacht und O2 DSL als Anbieter ausgewählt?

Den Assistenten durchgearbeitet?

401 = Passwort falsch

403 = User Name falsch

DNS Server von O2 eingetragen?

Hallo @franky_ww und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wie sieht es inzwischen bei dir aus? Funktioniert die Telefonie wieder wie gewohnt? Oder hakt es noch irgendwo und wir sollen da mal einen Blick drauf werfen? :-)

Gruß,

Lars