Fehlende SIP Daten nach Wechsel von Kabel auf Glasfaser

Bei den Fritzboxen wird die Telefonie eigentlich automatisch eingerichtet - funktioniert das nicht?

Welchen Router verwendest Du?
Bei einer Fritzbox sollte eigentlich eine Fernkonfiguration der Telefonie möglich sein. 

Ich verwende eine Fritzbox 5690 pro. Da ich in der IT beschäftigt bin weiß ich auch wie ich alles konfigurieren muss. Mir fehlen leider nur die Daten um diese einzutragen. Wenn Ihr hier im Forum nach “fehlende SIP Daten” sucht, findet Ihr auch einige andere Betroffene und stellt fest, dass dieses Problem nur von Seiten o2 gelöst werden kann, da hier noch der Vertrag auf die alte Technologie (Kabel) verweist und somit nicht die SIP Daten für den neuen Anschluss (Glasfaser) erzeugt werden. Somit kann auch eine automatische Konfiguration nicht funktionieren. 

Die einzig mögliche Lösung wäre, wenn jemand dem System klarmacht, dass der alte Kabelvertrag nicht mehr existiert und der neue Glasfaservertrag aktiviert wird.

Mir fehlen leider nur die Daten um diese einzutragen. 

Normalerweise muss man da aber gar nichts selbst eintragen, die SIP-Konfiguration erfolgt automatisch bei Nutzung des Fritzbox-Einrichtungsassistenten über die o2 Fernkonfiguration. 

Nochmal zur Verdeutlichung für alle, die nicht Moderatoren sind: das Problem ist, dass das System den Vertrag noch nicht von Kabel auf Glasfaser umgestellt hat. Somit wurden für den neuen Anschluss auch noch keine SIP Daten generiert. Deshalb funktionieren weder Assistenten noch Fernkonfiguration.

Hallo ​@modus_vivendi ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Entschuldige bitte, dass es etwas gedauert hat. 
Aber gut, dass die Daten nun verfügbar sind. 
Es klappt also alles mit dem Glasfaser Anschluß ? 
Gruß, Solveig