Falsches DSLAM-Profil: Mein 100/40 Anschluss wurde auf 70/32 geschaltet

Rufe die Störungsstelle unter 08005251378 an und melde es. 

Ich wette da hat die dynamische Portoptimierung dP der Telekom zugeschlagen (auch als DLM, oder DSM, oder nach der urspruenglichen Anbieterfirma als Assia bekannt). Die setzt, wenn sie einen Anschluss fuer nicht ausreichend stabil bewertet, die Syncgrenzen runter (meist in schon glatten Schritte, bei Dir 70/32 und der eigentliche Sync liegt dann meist ein klein wenig unter diesen Obergrenzen) dadurch hat der Anschluss dann mehr Reserven gegen Stoerungen. Das passiert automatisiert und O2 kann da wenig tun, gerade mal ein Telekomtechniker kann da wohl etwas aendern. Andererseits, passt die dP die Synclimits auch wieder nach oben an wenn sich die Stabilitaet verbessert. Die Grage ist jetzt warum hat dP ueberhaupt interveniert?

Ach ja die “erreichbare Geschwindigkeit” (auch Leitungskapazitaet genannt) ist immer nur ein Schaetzwert basierend auf den aktuellen Werten und der Noise-Marge und i.d.R. etwas optimistisch, d.h. je hoeher Dein Modem tatsaechlich synct desto geringer wird die “erreichbare Geschwindigkeit”.

Was hast Du denn fuer ein Modem, vielleicht hat das ja noch mehr diagnostische Informationen zur DSL-Verbindung?

jetzt wurde ich noch ein drittes mal runtergestuft. o2 wirklich Kinderverarsche

o2 ist hier nicht der Infrastrukturbetreiber. Sie liefern dir Internernet über die Infrastruktur von einem Infrastrukturbetreiber wie z.B. die Telekom und diese ist bei dir nicht fehlerfrei, siehe das bereits geschriebene.

Was fuer ein Modem ist das? Ich wurede gerne die SNR und Bitloading Spektra sehen so wie Hlog und QLN Graphen. Vielleicht funktioniert ja go-dsl:

Es wäre schön, wenn Du go-dsl installieren könntest (https://github.com/janh/go-dsl , Binaries gibt es dort unter https://github.com/janh/go-dsl/releases) und einen Screenshot machen könntest, dabei bitte go-dsl mit dem folgenden Befehl ausführen:
Linux/Macos/BSD:
./dsl-gui -d fritzbox -o LoadSupportData=1 fritz.box 

Bei go-dsl bitte die beiden Checkboxen: "Show minimum/maximum" und "Auto-scale graphs" anklicken.
Wenn man das laufen lässt, dann zeigen die X per 5 minutes Graphen die Änderung bestimmter Fehler- und Proto-Fehler-Zaehler in 5 Minuten Blöcken an. Das kann hilfreich sein um Störer zu entdecken die nur zu bestimmten Zeiten aktiv sind, allerdings gibt es bei Fritzboxen das Problem, dass zumindest wenn man "-o LoadSupportData=1" verwendet die Fritzbox nach wenigen Stunden abstürzt... (vermutlich weil die Menge an erzeugten Supportdatenarchiven zu gross wird).

Go-dsl zeigt QLN und Hlog Daten die bei der Diagnose hilfreich sein können. Siehe z.B. hier:

https://www.ausnog.net/sites/default/files/ausnog-2018/presentations/1.10_Stefan_Keller-Tuberg_AusNOG2018.pdf

### go-dsl Windows
In den go-dsl Ordner navigieren, dsl-gui.exe per Doppelclick starten und (beim ersten Mal) die Ausfuehrung erlauben. Dann popt eine Log-in Maske auf.
Folgendes auswaehlen:
    Device type: FRITZ!Box
    Host: fritz.box
    User: ??? (Da ich keine Fritzbox kenne ich en Nutzer nicht, vielleicht root, ansonsten was man im Browser eingeben muss um die GUI zu oeffnen)
“Advanced Options” ausklappen und 
    LoadSupportData:  load more details from support data
Checkbox anklicken, dann auf Connect klicken.

​@Tristan.S  Wo hast die Stammtisch info mit dem Port Technik 2er Level?  

(. Ich bitte deswegen ausdrücklich um die Weiterleitung an die Porttechnik / 2nd-Level und um folgende Maßnahmen:
– Port im DSLAM öffnen und das tatsächlich aktiveProfil prüfen
– Profil direkt am Port auf 100/40 VDSL2 Vectoring (17a) setzen )

Du glaubst doch selber nicht das ich bei so einer Meldung über die Dispo ,überhaupt den Kugelschreiber in die Hand nehme geschweige den Argus und zum DSLAM fahr.  

Sorry ich kann nicht mehr bei so einer

Forderung 😆😆

Du hast nur eine Aufgabe. Störung melden und die Entstörung abwarten.

Hallo ​@Tristan.S ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Schade, das dein Anschluß nicht wie gewünscht funktioniert. 
Du hast hier schon den richtigen Hinweis bekommen. 
Bitte rufe die Störungshotline 0800 525 1378 ( Mo. – Fr., 7 – 20 Uhr, Sa.10 – 18 Uhr) an und laß dort eine Fehlermeldung aufnehmen. 
Gruß, Solveig