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Gelöst

Extremer Paketverlust

  • March 3, 2025
  • 27 Antworten
  • 192 Aufrufe

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27 Antworten

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 2, 2025

@o2_Matze Gut, wenn ein Technologiewechsel ggf. auch noch möglich ist nachdem man es erst mit der DSL-Tarif-Runterstufung versucht hat kann man es wohl probieren. Dachte, das würde sich vllt. gegenseitig ausschließen oder sowas.

 

Die 7530 klemme ich morgen wieder an, heut abend komme ich dazu nicht mehr. 

 

Ich nehme an, ich bekomme irgendwo Bescheid wenn die Runterstufung vollzogen wurde? Dann kann ich mir das ja ein paar Wochen anschauen. Kann ich mich ggf. wieder hier melden falls es damit nicht besser wird und ich dann einen Technologiewechsel will?


o2_Matze
  • Moderator
  • June 2, 2025

@CK61 Ich habe den Tarifwechsel auf 100Mbit angelegt, per Mail ist der Auftrag an dich rausgegangen, dieses muss jetzt in der Mail bestätigt werden, danach passiert dann alles automatisch.

Das Downgrade ist in diesen Fall kostenlos und es ändert sich hier auch nichts an der Laufzeit, da die Änderung im Rahmen der Entstörung des Anschlusses durchgeführt wird.  

Falls es nach der Änderung dann weiterhin schlecht läuft steht dir immer noch der Technologiewechsel auf Kabel zur Verfügung. 

Beste Grüße Matze