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Extrem instabile Leitung

  • October 1, 2022
  • 3 Antworten
  • 71 Aufrufe

Hallo, ich bin seit dem 19.09 bei O2. Ich habe einen DSL-Vertrag und das Internet bricht sehr häufig ab. (Es kommt zu einem DSL-Timout und schließlich zu einem Timeout bei der PPP-Aushandlung).
Ich weiß leider nicht mehr was ich tun soll. Ein Techniker war da. Leider gibt es keiner Besserung. Er konnte erst Fehler an der TAE-Dose feststellen. Es lag wohl an “Klemmen”. Der Techniker hat diese Klemmen entfernt und die Drähte fest verlötet. Er meinte daraufhin, dass es keine Fehler mehr an der TAE-Dose gibt. Danach guckte er sich noch den Anschluss im Keller an und meinte dort ist alles ordnungsgemäß verkabelt und es sollte funktionieren.
Am Ende sagte er, falls ich noch Probleme mit dem Internet hätte, läge es wahrscheinlich an der Hausverkabelung. Ich frage mich wie das sein soll, an der TAE hatte er nach dem Entfernen der Klemmen keine Fehler mehr messen können.

 

Nun was soll ich tun? Fakt ist, ich habe am Tag teilweise 20 - 30 Neusynchronisationen. Der Anschluss ist so für mich unzumutbar.

Es folgen noch Bilder aus der Benutzeroberfläche der FritzBox.


 

 

3 Antworten

rentek
Legende
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  • Legende
  • October 1, 2022

Nutzt du PLC-Adapter?

Ist das DSL-Anschlusskabel direkt mit der Fritzbox verbunden oder hast du es verlängert? Ist es ggf. geknickt/beschädigt?

Wenn alles nein, ist tatsächlich die Endleitung schadhaft. Vermutlich ist sie nicht durchgehend, sondern besteht aus Teilstücken, die mit unsachgemäßen Klemmen verbunden sind. Da hilft nur ein Austauch durch den Vermieter bzw. dich, falls du Eigentümer bist.


schluej
Legende
  • October 1, 2022

Was ist das für eine FRITZ!Box?

Hoffentlich keine 73xx.


o2_Matze
  • Moderator
  • October 12, 2022

Hi @ellop 

Willkommen hier in unserer o2 Community.

Mittlerweile sind ja in paar Tage ins Land gegangen. Hast du ein kleines Update für uns, wie die Lage momentan ausschaut?

Liegt der Fehler noch vor, oder läuft dein Anschluss wieder einwandfrei?

Vielleicht magst du uns hier ja mal auf den aktuellen Stand bringen 😄

VG Matze