Expressaktivierung Kabelanschluss

vor 5 Tagen
October 12, 2026
2 Antworten
19 Aufrufe

enrikoe
Besucher:in

Guten Abend,

ich ziehe um und habe einen neuen Kabel Internetvertrag über O2 abgeschlossen. Der Aktivierungstermin sollte ursprünglich der 02.11. sein und den habe ich bei der Vertragserstellung auch angegeben, jedoch kann ich schon zum 15.11. in die Wohnung einziehen. Ich habe im Forum recherchiert und gesehen, dass ich den Termin zur Aktivierung vorziehen kann. Als ich jedoch mit der Künstlichen Intelligenz im Kundenservice telefoniert habe, hat diese mein Anliegen mehrfach falsch verstanden.

Da ich aktuell nicht weiter weiß, wo ich mich melden kann und wie die Aktivierung vorgezogen werden kann, melde ich mich hier über das Forum. Das Vorziehen der Aktivierung so schnell wie möglich ist mir persönlich ziemlich wichtig, da ich in der Abendschule online aktiv bin. Den Router habe ich auch schon angeschlossen und das Cable Symbol sowie das WLAN Symbol leuchten durchgehend.
Andere Menschen hatten sicherlich ein ähnliches Anliegen und haben eine Lösung gefunden. Ich bedanke mich jetzt schonmal für die Hilfe und Mühe!

Freundliche Grüße

Enriko Eichner

Sächsin
vor 5 Tagen
October 12, 2026

Beim Anruf nicht mit der KI reden, sondern entweder (ggf. mehrmals) “Mitarbeiter” sagen oder was unverständliches murmeln, dann wirst du auch zu einem Mitarbeiter weiter geleitet.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!