Expressaktivierung

Nein kann nicht vorgezogen werden, da der AS vom Vormieter noch beschalltet ist bis 18.1,und ein Techniker so zwingend nötig  zum umklemmen . ​Eine Express Aktivierung ist so nicht möglich @ILxn4 

Hallo ​@ILxn4,

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 

Eine Expressaktivierung wird derzeit von der Telekom geprüft, eine endgültige Zu-oder Absage wirst du in den nächsten Tagen erhalten.

Bitte gedulde dich noch etwas.

Grüße und Danke an Anfänger1 für den Tipp.

Manga

​@Anfänger1 Diesbezüglich habe ich aber bereits eine Mail von O2 bekommen das „kein“ Techniker vor Ort sein muss. Also da passt dann irgendwas nicht zusammen.

​@ILxn4  Was zählt ist die Auftragsbestätigung wenn da ein Techniker aufgeführt ist, kommt der auch 

​@ILxn4 

wie ich sehe, ist ein Vorziehen leider nicht möglich gewesen, die Schaltung sollte heute nichtsdestotrotz ohne Techniker erfolgt sein. 

Kannst du denn Anschluss schon nutzen oder gibt es da noch Rückfragen von deiner Seite?

Grüße

Manga

​@o2_Manga 

ich versuche hier mal mein Glück. Beim Versuch die Leitungs ID wird mir die Vorwahl nicht angezeigt.

Um mehrere Tage Netzausfall wegen Überschneidung zu vermeoden, wollte ich meinen Anschluss per Express am 24.01.2026 schalten lassen.

Könnt ihr mir trotzdem helfen?

Danke, Atabey

Hallo ​@Atabey 

worum geht es denn bei dir? Einen Neuvertrag oder einen Tarifwechsel bzw. Technologiewechsel?

Grüße

Manga

Hallo ​@o2_Manga ,

Nachdem o2 mir ab Februar kein stabiles Kabelinternet mehr liefern kann wurde dieser Vertrag gekündigt.

Nun ist ein DSL M100 beaufrtragt, klingt also nach Technologiewechsel.

Aber, Zusatzinfo: ich hatte vor 4 Jahren in dieser Wohnung bereits einen DSL Anschluss von o2, bin also sozusagen “Vormieter”s

Damit sollte sich doch die Leitung identifizieren lassen, den Techniker im Stall lassen und eine Expressaktivierung zum 23.01.2026 möglich werden.

Es grüßt hoffnungsvoll

Atabey

​@Atabey 

bei einem Technologiewechsel ist leider keine Expressaktivierung möglich, es funktioniert nur bei Umzügen oder Neuverträgen. Die Hintergründe sind mir dazu nicht bekannt, das ist eine Information, die ich von den Kolleginnen und Kollegen bekommen habe. Bedauere.

Grüße

Manga

​@o2_Manga 

Schade, aber Danke fürs Kümmern

Grüße

Atabey