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Es gibt WLAN aber kein Internet

  • März 29, 2019 6:22 PM UTC
  • 17 Antworten
  • 3009 Aufrufe
Besucher:in
Ich habe heute DSL bekommen, der Tehniker war da und hat alles gemacht was er sollte. Er hat mir gesagt das ich soll mit dem Laptop oder Handy auf Internet anmelden oder so was (mein Papa war zu Hause und hat nicht so gut verstanden). Ich habe auf die Fritz! Seite angemeldet und habe ich auf der Übersicht gekommen. Auf meinem Handy gibt Wlan aber kein Internet. In Übersicht steht auch, dass Internet nicht verbunden ist. Ich war in O2 shop und der Arbeiter hat mich gefragt ob mein Info licht leuchtet auf dem Router, ich habe gesagt nein. Er findet dass es kann ein Problem sein. Ob jemand kann mir helfen, weil ich habe keine Anung was soll ich machen.
Danke! P.S. mein deutch ist nicht so gut weil ich nicht so lang in Deutchland bin...

Lösung von Joe Doe

Hallo @Alic ich hoffe deine Fritzbox ist rot und komplett neu. Wenn ja, so schaue Dir bitte dieses Video an. Du hast es fast geschafft. Du nimmst natürlich das Profil O2 DSL zum Einrichten der Box, wenn Du vom Einrichtungsassistenten der Fritzbox aufgefordert wirst. Da Du nun die DSL Zugangsdaten hast, bist Du fast fertig. Achte bitte auf Tippfehler, wenn Du den DSL Zugangsdaten eingibst.
Noch ein Hinweis. Wenn du eine rote Fritzbox mit aktueller Firmware hast, wird sich die Telefonie nach Eingabe der DSL Zugangsdaten automatisch einrichten. Schreibe bitte hier, wenn alles geklappt hat oder es noch Probleme geben sollte.

P.s. You have write that your German is not so good. Write in English if it is better for you. Thanks / Danke.

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      17 Antworten

      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • März 29, 2019 6:31 PM UTC
      Welches Fritzbox-Modell? 7490?
      Wurde überhaupt der Router mit den Zugangsdaten eingerichtet?
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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        • Alic
        • Autor
        • Besucher:in
        • März 29, 2019 6:33 PM UTC
        Hallo Klaus
        Ja es ist ein 7490 Modell.
        Joe Doe
        Legende
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        • Joe DoeLegende
        • Legende
        • März 29, 2019 6:44 PM UTC
        Die Power/DSL Led ist an oder blinkt Sie?
        Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
        • Anonymous
        • März 29, 2019 6:45 PM UTC
        Du hast die Fritzbox aber mit den o2 Zugangsdaten gefüttert? Und DSL Led ist an ?
        Besucher:in
        • Alic
        • Autor
        • Besucher:in
        • März 29, 2019 6:49 PM UTC
        Power und Wlan sind an.
        Joe Doe
        Legende
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        • Joe DoeLegende
        • Legende
        • März 29, 2019 6:54 PM UTC
        Das ist schon mal gut. Hast Du die O2 DSL Zugangsdaten? Diese stehen in einer Pdf Datei die Du per E-Mail ( Betreff: Willkommen bei O2 DSL) bekommen hast.
        Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
          • Anonymous
          • März 29, 2019 6:54 PM UTC
          Was passiert denn wenn du die Zugangsdaten s9xxxxxx@xxxx eingibst?
          Besucher:in
          • Alic
          • Autor
          • Besucher:in
          • März 29, 2019 7:36 PM UTC
          Ich habe kein E-mail bekommen ( Willkomen bei O2 dsl), dass hat mich auch der Arbeiter in O2 shop gefragt.
          Joe Doe
          Legende
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          • Joe DoeLegende
          • Legende
          • März 29, 2019 7:41 PM UTC
          Hast Du Zugriff auf das O2 Kundencenter? Sollte so aussehen. Hier hast Du auch Zugriff auf deine DSL Zugangsdaten.

          Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
            Doctor Who
            Stammgast
            • Doctor Who
            • Stammgast
            • März 29, 2019 8:45 PM UTC
            Verstehe ich das Richtig. Er hat Wlan aber kein DSL? Ist das nicht eher andersrum Ohne DSL kein WLAN?

            @Alic

            Jeder Emailprovider hat eine Suchfunktionen was heißt das du in deinem kompletten Posteingang egal ob Normal oder Spam durchsucht wird. Es gibt auch Anbieter bei denen man mit oder ohne Anhang ankreuzen kann. Aber im Grunde brauchst du in der Suche nur nach (Willkommen bei O2) zu suchen, dann wirst du die Mail auch finden auch wenn Sie im Spamordner gelandet sein sollte.
            Ich bin keine Signatur, ich mach hier nur Sauber // Neuer Nickname !!! •*¨*•.¸¸☆*･ﾟ𝔇𝔬𝔠𝔱𝔬𝔯 𝔚𝔥𝔬ﾟ･*☆¸¸.•*¨*•
            Besucher:in
            • Alic
            • Autor
            • Besucher:in
            • März 29, 2019 9:39 PM UTC
            Das ist was mir passiert, ich werde es später noch einmal versuchen.

            Besucher:in
            • ootu
            • März 29, 2019 9:55 PM UTC
            Ist das nicht eher andersrum Ohne DSL kein WLAN?
            Wenn Du einen WLAN-Router auspackst und an die Stromsteckdose steckst, dann hast Du WLAN. Internet kriegst Du doch erst wenn der DSL-Stecker drinsteckt und die Zugangsdaten eingegeben wurden.

            Ich meine, es hängt echt nur an den Zugangsdaten. Ohne Zugangsdaten geht nichts.
              Besucher:in
              • Alic
              • Autor
              • Besucher:in
              • März 29, 2019 10:31 PM UTC
              Jetzt habe ich Zugangsdaten für DSL-Router bekommen. Wo soll ich das eingeben? Aber hier steht, dass mein Auftrag ist noch in Bearbeitung und dass es kann in Einzelfällen bis zu 48 Stunden dauern. Soll ich das warten oder?
              Besucher:in
              • Alic
              • Autor
              • Besucher:in
              • März 29, 2019 10:41 PM UTC
              Weiß jemand, wie man sich von Fritz ausloggen. Kann ich generell ein anderes Konto erstellen, weil ich falsche Zugangsdaten eingegeben habe?
              Thomas3
              Legende
              • Thomas3Legende
              • März 30, 2019 1:42 AM UTC
              Hallo @Alic und Willkommen in der O₂ Community,
              Weiß jemand, wie man sich von Fritz ausloggen.

              wenn du "Abmelden" meinst, das findet man oben rechts bei den 3Punkten.
              ....anderes Konto erstellen, weil ich falsche Zugangsdaten eingegeben habe?

              Du kannst es versuchen, die richtigen Zugangsdaten einzugeben. Wenn das nicht hilft, würde ich die Einrichtung über den > Assistenten > Internetzugang einrichten vornehmen. Dies sollte deine falschen Zugangsdaten überschreiben.
              Wenn die Box vorher schon an einem anderen Anschluß lief, ist ein Werksreset ( > System > Sicherung > Werkseinstellung ) angeraten.
              Das Fritz!OS ist 7.01 und die Fritzbox ist nicht Schwarz ?
              --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
              Joe Doe
              Legende
              Forum|alt.badge.img+37
              • Joe DoeLegende
              • Legende
              • Lösung
              • März 30, 2019 6:55 AM UTC
              Hallo @Alic ich hoffe deine Fritzbox ist rot und komplett neu. Wenn ja, so schaue Dir bitte dieses Video an. Du hast es fast geschafft. Du nimmst natürlich das Profil O2 DSL zum Einrichten der Box, wenn Du vom Einrichtungsassistenten der Fritzbox aufgefordert wirst. Da Du nun die DSL Zugangsdaten hast, bist Du fast fertig. Achte bitte auf Tippfehler, wenn Du den DSL Zugangsdaten eingibst.
              Noch ein Hinweis. Wenn du eine rote Fritzbox mit aktueller Firmware hast, wird sich die Telefonie nach Eingabe der DSL Zugangsdaten automatisch einrichten. Schreibe bitte hier, wenn alles geklappt hat oder es noch Probleme geben sollte.

              P.s. You have write that your German is not so good. Write in English if it is better for you. Thanks / Danke.

              Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
                Besucher:in
                • Alic
                • Autor
                • Besucher:in
                • März 30, 2019 9:39 AM UTC
                Ich habe es geschafft, danke euch allen. ❤
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