Erstbezug nach Sanierung - Kabelinternet

Forum|Forum|11 days ago
May 4, 2026
2 Antworten
15 Aufrufe

Sanskiy
Besucher:in

Halli Hallo, ich ziehe um Juni um und habe meinen alten DSL Internetvertrag für die neue Wohnung auf einen Kabel Vertrag gewechselt. Ich ziehe in ein Einfamilienhaus und dort in das Obergeschoss als Erstbezug nach der Sanierung. Im Erdgeschoss wird DSL Internet genutzt und ich möchte aber Kabel benutzen. Dazu gibt es im Keller auch eine Buchse und ein orangenes Kabel, welches ins Obergeschoss führt. Dieses orangene Kabel ist oben überall angeschlossen für alle Räume jedoch leider noch nicht im Keller.
Mir wurde beim Wechsel mitgeteilt, dass kein Techniker Termin erforderlich ist, Jedoch gehe ich stark davon aus, dass man überprüft hat, dass für das Erdgeschoss alles angeschlossen ist, jedoch aber nicht für das Obergeschoss.

In Absprache mit unserem Elektriker hat sich ausgestellt, dass Wir wahrscheinlich doch einen Techniker Termin benötigen.

Daher wollte ich fragen, wie ich denn bitte einen beantragen kann!

Vielen lieben Dank schon mal für die Hilfe!

Klaus_VoIP
Forum|Forum|11 days ago
May 4, 2026

Du bist sicher einen Vodafone- oder Pyur-Kabelanschluß im Keller zu haben?

Oranges Kabel? Wirklich Koax-Kabel? Nicht das das Ethernet ist oder ???

Wenn selbst die Daten des Vorlieferanten wegen der Sanierung nicht aktuell sind, dann hat o2 erst recht ein Informations-Cap. Notfalls die Freischaltung auf einen Termin vor dem Einzug setzen und dann eine Störung (Störzeit ohne Berechnung) melden. So umschifft man den Kampf gegen Datenfehler.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)