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Gelöst

Eintrag Registrar Fritzbox 7490

Produktwechsel zu o2 DSL Komplett Premium am 02.05.2016. Zugeschickte Fritzbox 7490 eingerichtet und Internet funktioniert einwandfrei. Einrichtung Telefonie fand nicht automatisch statt - für die Einträge fehlen mir nun die Zugangsdaten (z.B. Registrar, Benutzername, Kennwort). Ältere Anleitungen (Fritzbox 7270) scheinen da nicht mehr zu passen - viele Einträge sind m.E. gar nicht mehr wählbar. Wer kann helfen?



Hallo, welchen Tarif hattest du denn vorher? Hast du den vorherigen Router noch und funktioniert bei dem die Telefonie noch (falls ja, welches Modell)?



Hast du neue Internetzugangsdaten für die Fritzbox 7490 bekommen? Falls ja, wie lautet da beim Benutzernamen der Teil nach dem @?



Ich frage mich gerade, ob du technisch in die rote (ehemals Hansenet/Alice) Welt umgestellt wurdest. Falls das der Fall ist, sollte sich die Fritzbox 7490 die Telefoniedaten automatisch ziehen.



Falls du noch in der blauen Welt bist, kannst du die Telefoniedaten von o2 bekommen. Hier im Forum dauert es aber ein paar Tage, bis ein Moderator sich meldet. Alternativ kannst du es in diesem Fall über die Hotline bei der Hotlien nachfragen.



Benutze kein vorgefertigtes Profil, sondern gebe alle Daten unter "anderer Anbieter" ein.



Dann sieht die Maske auch neutraler aus und es klappt vielleicht. Zumindest wenn es weiter ein blauer Vertrag ist.



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