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Warum O2 Service
Gelöst

Einrichtung Telefonie auf Fritzbox 7390 nach Technologiewechsel.

Christoph Boettcher
Neuling

Habe heute einen Technologiewechsel meines o2 Dsl Anschlusses durchlaufen.

Da ich (nach Ausfall des alten o2 Routers) mir direkt bei o2 kürzlich eine Fritzbox 7390 zugelegt habe (die super funktioniert hat) und auch Geräte wie der Drucker darüber laufen (war ein riesen Aufwand den beim letzen mal umzukonfigurieren), würde ich gerne die 

Fritzbox 7390 auch mit der neuen Technologie betreiben.

Internet ließ sich sofort einrichten und läuft. Telefonie leider nicht!

Von o2 habe ich folgende Infos zum Anschluss bekommen: SIP-Server: sip.alice-voip.de

Nummer               Username              Passwort

089/5130XXXX    4989/5130XXXX      blaBLA9555XDciehSE

wenn ich all diese Informationen eintrage:






bekomme ich doch leider nur eine Fehlermeldung, dass ich nicht angemeldet werden kann:

Anmeldung der Internetrufnummer 049895130XXXX war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 403.

Was kann ich machen bzw. was habe ich falsch gemacht?



 

   

Lösung von Klaus_VoIP

Ursache 401 ist in 99% der Fälle ein fehlerhaftes Passwort. Die Fritzbox sagt doch eindeutig "prüfen Sie die Zugangsdaten". Irgendwas hast Du also falsch eingetragen.

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    7 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • 31974 Antworten
    • 16. Januar 2017
    Die  " 0 " vor der 49 ist zu viel, worauf auch die Fehlermeldung hindeutet 😉

    Freie Routerwahl 

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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    Lehrling
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    • blue_screen
    • Lehrling
    • 8244 Antworten
    • 16. Januar 2017
    Den SIP-Benutzernamen hast du schon mal falsch abgeschrieben. Da ist vorn eine Null vor der 49, die gehört da nicht hin. Ein Schrägstrich sollte auch nicht enthalten sein.

    Christoph Boettcher
    Neuling
    danke für die Infos - leider scheint dies noch nicht der Fehler gewesen zu sein, immer noch Fehlermeldung nach Änderung der Einträge (bzw. Neueingabe):



    1 Attachments
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • 31974 Antworten
    • 16. Januar 2017
    401 ist Passwortfehler

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    Christoph Boettcher
    Neuling
    das ist schon das Passwort einzutragen, welches in der Zeile "Nummer Username Passwort" steht?! An dem liegt es sicher nicht ... ist korrekt eingetragen!

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • 31974 Antworten
    • Lösung
    • 16. Januar 2017
    Ursache 401 ist in 99% der Fälle ein fehlerhaftes Passwort. Die Fritzbox sagt doch eindeutig "prüfen Sie die Zugangsdaten". Irgendwas hast Du also falsch eingetragen.

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    Christoph Boettcher
    Neuling
    noch viermal gelöscht und immer wieder mit dem richtigen Passwort eingegeben - sind die oben abgebildeten Eingaben denn alle richtig? z.B. die Fritz Box interne Nummer : 5130XXXX oder muss da was völlig anderes rein?

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